Sistema Municipal para el Desarrollo Integral de la Familia (SMDIF)

Descripción

Expedición de carta de acreditación a alumnos de instituciones educativas que cumplan los requisitos para realizar servicio social o labor comunitaria.

Dirigido a

Ciudadanía en general del municipio de Ecatepec de Morelos

¿Cuándo se realiza?

Cuando la institución educativa lo solicite para alumnos asignados al SMDIF.

Requisitos — Personas Jurídico Colectivas

1. Oficio de solicitud dirigido al titular de la Consejería Jurídica
2. INE del docente responsable de la materia

Pasos a seguir

1. Acudir personalmente a la recepción de la Procuraduría de Protección
2. Dirigirse a Consejería Jurídica para ingresar la solicitud
3. Cumplir los requisitos indicados
4. Esperar la entrega de la carta al concluir el servicio

Forma de pago

No aplica — servicio gratuito

Lugar de atención

Av. Insurgentes s/n, esquina con Av. Centenario, Col. Ciudad Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos — Lun-Vie 09:00-17:00 hrs — Tel. 55 5898 8150 — Consejería Jurídica - SMDIF Ecatepec

Renovación o resoluciones

N/A

Fundamento legal

• Art. 8 y 115 Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos
• Art. 78 y 138 Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México
• Art. 3 Ley que Crea los Organismos Públicos Descentralizados de Asistencia Social
• Art. 39, 40 y 41 Ley de Asistencia Social del Estado de México
• Art. 41 Reglamento Interno SMDIF Ecatepec

Criterios de resolución

Se brinda a la población estudiantil que lo requiera mediante su plan de estudios.

Descripción

Programa de fortalecimiento muscular para adultos mayores que asisten a las albercas del Municipio de Ecatepec.

Dirigido a

Ciudadanía en general del municipio de Ecatepec de Morelos

¿Cuándo se realiza?

Cuando los adultos mayores de los clubes o casas de día deseen participar y haya convocatoria disponible.

Requisitos — Personas Físicas

1. Estar inscrito en alguna casa de día o club de adultos mayores del municipio
2. Certificado médico vigente

Pasos a seguir

1. El Departamento de Atención al Adulto Mayor difunde la convocatoria
2. Las casas de día y clubes envían lista de personas interesadas
3. Se agenda certificado médico y, si pasan, se asigna día y horario
4. Acudir conforme a la calendarización de la alberca

Forma de pago

No aplica — servicio gratuito

Lugar de atención

Av. Insurgentes s/n, esquina con Av. Centenario, Col. Ciudad Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos — Lun-Vie 09:00-17:00 hrs — Tel. 55 5898 8150 — Departamento de Atención al Adulto Mayor - SMDIF Ecatepec

Renovación o resoluciones

N/A

Fundamento legal

• Art. 66 Reglamento Interno SMDIF (atribuciones del Departamento de Atención al Adulto Mayor)

Criterios de resolución

Se otorga conforme a la disponibilidad de las albercas y aprobación del certificado médico.

Descripción

Programa que entrega desayunos escolares a estudiantes de educación básica en planteles de alta marginación o con altos índices de malnutrición.

Dirigido a

Ciudadanía en general del municipio de Ecatepec de Morelos

¿Cuándo se realiza?

Cuando un plantel educativo público se ubique en zona de alta marginación o presente altos niveles de malnutrición.

Requisitos — Personas Físicas

1. CURP del beneficiario
2. CURP de la persona responsable del beneficiario
3. Formato de registro de posible persona beneficiaria (plataforma)

Pasos a seguir

1. Verificar si el plantel está dentro de los criterios de selección
2. Proporcionar la documentación requerida al SMDIF
3. Esperar la notificación de aceptación al programa
4. Cumplir las obligaciones (complementar desayuno con fruta o verdura fresca)

Forma de pago

No aplica — servicio gratuito

Lugar de atención

Av. Insurgentes s/n, esquina con Av. Centenario, Col. Ciudad Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos — Lun-Vie 09:00-17:00 hrs — Tel. 55 5898 8150 — Coordinación en Asistencia Alimentaria Nutricional - SMDIF Ecatepec

Renovación o resoluciones

DIFEM supervisa operación, calidad e inocuidad de los alimentos.

Fundamento legal

• Art. 78 Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México
• Ley de Desarrollo Social del Estado de México (Art. 6, 8, 9, 18-26)
• Ley de los Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes del Estado de México
• Reglamento Interno DIFEM y Manual de Operación
• Reglas de operación vigentes del programa

Criterios de resolución

Se otorga a niñas, niños y adolescentes en condiciones de malnutrición en escuelas públicas prioritarias.

Descripción

Entrega de aparatos auditivos a personas adultas mayores para mejorar su calidad de vida e inclusión social.

Dirigido a

Ciudadanía en general del municipio de Ecatepec de Morelos

¿Cuándo se realiza?

Cuando el adulto mayor requiera un aparato auditivo avalado por médico.

Requisitos — Personas Físicas

1. Ser adulto mayor (60 años o más)
2. Formato de solicitud
3. INE del municipio de Ecatepec al 200%
4. CURP certificado reciente
5. Lavado de oído 5 días antes de la convocatoria con receta médica

Pasos a seguir

1. Si está inscrito en casa de día o club, informar a la encargada
2. Si es población abierta, presentar oficio dirigido a la Directora del SMDIF
3. Entregar oficio en Oficialía de Partes
4. Esperar convocatoria de DIFEM

Forma de pago

No aplica — servicio gratuito

Lugar de atención

Av. Insurgentes s/n, esquina con Av. Centenario, Col. Ciudad Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos — Lun-Vie 09:00-17:00 hrs — Tel. 55 5898 8150 — Departamento de Atención al Adulto Mayor - SMDIF Ecatepec

Renovación o resoluciones

N/A

Fundamento legal

• Art. 66 Reglamento Interno SMDIF (atribuciones del Departamento de Atención al Adulto Mayor)

Criterios de resolución

Se otorga según diagnóstico médico y disponibilidad de DIFEM.

Descripción

Brindar orientación jurídica al público en general sobre temas familiares, civiles y administrativos a través de la Consejería Jurídica del SMDIF.

Dirigido a

Ciudadanía en general del municipio de Ecatepec de Morelos

¿Cuándo se realiza?

Cuando lo solicite el público en general residente del municipio.

Requisitos — Personas Físicas

1. Identificación oficial vigente

Pasos a seguir

1. Acudir a las instalaciones de la Consejería Jurídica del SMDIF
2. Recibir asesoría y resolución de dudas
3. Recibir los requisitos en caso de requerir un servicio adicional

Forma de pago

Pago en caja autorizada del SMDIF / Tesorería Municipal

Lugar de atención

Av. Insurgentes s/n, esquina con Av. Centenario, Col. Ciudad Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos — Lun-Vie 09:00-17:00 hrs — Tel. 55 5898 8150 — Consejería Jurídica - SMDIF Ecatepec

Renovación o resoluciones

N/A

Fundamento legal

• Art. 8 y 115 Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos
• Art. 78 y 138 Constitución Política del Estado de México
• Art. 3 Ley que crea los Organismos Públicos Descentralizados de Asistencia Social
• Art. 39, 40 y 41 Ley de Asistencia Social del Estado de México
• Art. 41 Reglamento Interno SMDIF Ecatepec

Criterios de resolución

Se brinda a habitantes del municipio de Ecatepec de Morelos.

Descripción

Servicio de asesoramiento legal para resolver problemas relacionados con los derechos de niñas, niños, adolescentes y adultos mayores.

Dirigido a

Ciudadanía en general del municipio de Ecatepec de Morelos

¿Cuándo se realiza?

Cuando se requiera proteger derechos de NNAYAM en abandono, calle o maltrato físico/psicológico.

Requisitos — Personas Físicas

1. Datos completos del usuario o menor

Requisitos — Personas Jurídico Colectivas

1. Oficio institucional con datos del caso

Pasos a seguir

1. Acudir presencialmente a la Procuraduría
2. Registrar la visita
3. Ser canalizado con un abogado adscrito
4. Recibir la atención conforme a sus necesidades

Forma de pago

No aplica — servicio gratuito

Lugar de atención

Av. Insurgentes s/n, esquina con Av. Centenario, Col. Ciudad Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos — Lun-Vie 09:00-17:00 hrs — Tel. 55 5898 8150 — Unidad de Asistencia Social para NNAYAM (Casa Hogar y Casa Amor) - SMDIF Ecatepec

Renovación o resoluciones

N/A

Fundamento legal

• Art. 90 fracción II Ley General de los Derechos de NNA

Criterios de resolución

Apegándose a las leyes de los NNAYAM.

Descripción

Brindar contención, atención psicológica, trabajo social, asesoría jurídica y seguimiento terapéutico a mujeres víctimas de violencia intrafamiliar, con canalización si es necesario.

Dirigido a

Ciudadanía en general del municipio de Ecatepec de Morelos

¿Cuándo se realiza?

De manera presencial cuando una mujer u hombre víctima de violencia intrafamiliar solicite atención.

Requisitos — Personas Físicas

1. Datos completos del usuario (nombre, edad, domicilio, teléfono, estado civil)
2. Número de hijos, escolaridad y ocupación

Requisitos — Personas Jurídico Colectivas

1. Oficios de apoyo a mujeres víctimas de violencia intrafamiliar
2. Asesorías jurídicas

Requisitos — Instituciones Públicas

1. Oficio de canalización a refugios

Pasos a seguir

1. Acudir a oficinas de CAMVIF
2. Llenar formato (carta responsiva) y dar datos personales
3. Recibir atención o contención psicológica
4. Recibir asesoría jurídica
5. En seguimiento llevar acta de nacimiento, CURP, INE y comprobante de domicilio
6. En canalización a refugios firmar consentimiento

Forma de pago

No aplica — servicio gratuito

Lugar de atención

Av. Insurgentes s/n, esquina con Av. Centenario, Col. Ciudad Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos — Lun-Vie 09:00-17:00 hrs — Tel. 55 5898 8150 — Departamento de Prevención y Atención al Maltrato de la Mujer y la Familia (CEPAMYF y CAMVIF) - SMDIF Ecatepec

Renovación o resoluciones

Sí, mediante grupo multidisciplinario

Fundamento legal

• Art. 4 Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos
• Ley General de Acceso de las Mujeres a una Vida Libre de Violencia
• Ley de Acceso de las Mujeres a una Vida Libre de Violencia del Estado de México
• Ley de Asistencia Social del Estado de México
• Convención Belém do Pará y CEDAW

Criterios de resolución

Asistir a sesiones psicológicas, atender recomendaciones jurídicas y participar en red de apoyo.

Descripción

Jornadas, talleres y pláticas de educación sexual y prevención del embarazo adolescente con canalización a áreas médica, psicológica, nutricional y jurídica.

Dirigido a

Ciudadanía en general del municipio de Ecatepec de Morelos

¿Cuándo se realiza?

Mínimo 15 asistentes en comunidad abierta, o grupos de 20 alumnos en escuelas.

Requisitos — Personas Físicas

1. Mínimo 15 asistentes en comunidad abierta, o grupos de 20 alumnos en escuelas

Pasos a seguir

1. Enviar oficio a Oficialía de Partes dirigido a la Directora del SMDIF
2. Solicitar pláticas/talleres a la Subdirección de Grupos Vulnerables
3. Esperar agenda y confirmación
4. Recibir la actividad en tiempo y forma
5. Firmar lista de asistencia y, si aplica, ser canalizado

Forma de pago

No aplica — servicio gratuito

Lugar de atención

Av. Insurgentes s/n, esquina con Av. Centenario, Col. Ciudad Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos — Lun-Vie 09:00-17:00 hrs — Tel. 55 5898 8150 — Subdirección de Grupos Vulnerables - SMDIF Ecatepec

Renovación o resoluciones

N/A

Fundamento legal

• Ley General de los Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes
• Ley para la Protección de los Derechos de NNA del Estado de México
• Gaceta de Gobierno del Estado de México (reglas anuales de operación)

Criterios de resolución

Conforme a disponibilidad de agenda y al número mínimo de asistentes.

Descripción

Recepción y seguimiento multidisciplinario de reportes de probable maltrato a niñas, niños y adolescentes a través de CEPAMYF.

Dirigido a

Ciudadanía en general del municipio de Ecatepec de Morelos

¿Cuándo se realiza?

Cuando exista probable vulneración de derechos a NNA, reportada de forma anónima, presencial o telefónica.

Requisitos — Personas Físicas

1. Datos completos de los usuarios reportados (nombre, edad, domicilio, teléfono)

Requisitos — Personas Jurídico Colectivas

1. Oficios con los datos correspondientes al reporte

Requisitos — Instituciones Públicas

1. Oficio en papelería oficial de la institución pública

Pasos a seguir

1. Presentarse en la institución para realizar el reporte
2. Registro y apertura de expediente por trabajo social
3. Valoraciones del grupo multidisciplinario
4. Resolución (recomendaciones, red de apoyo, MP o descarte)
5. Seguimiento hasta cierre del expediente

Forma de pago

No aplica — servicio gratuito

Lugar de atención

Av. Insurgentes s/n, esquina con Av. Centenario, Col. Ciudad Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos — Lun-Vie 09:00-17:00 hrs — Tel. 55 5898 8150 — Departamento de Prevención del Maltrato a la Mujer y la Familia (CEPAMYF) - SMDIF Ecatepec

Renovación o resoluciones

Sí, mediante grupo multidisciplinario (psicología, trabajo social, médico, jurídico)

Fundamento legal

• Convención sobre los Derechos del Niño
• Ley de Asistencia Social del Estado de México
• Ley para la Prevención y Erradicación de la Violencia Familiar del Estado de México
• Ley para la Protección de los Derechos de NNA del Estado de México
• Reglas de Operación de Prevención y Atención del Maltrato (DIFEM)

Criterios de resolución

Se determina mediante valoraciones del grupo multidisciplinario; expediente se concluye al cumplir recomendaciones.

Descripción

Trámite jurídico para obtener resolución emitida por la autoridad judicial conforme a la situación planteada por el usuario.

Dirigido a

Ciudadanía en general del municipio de Ecatepec de Morelos

¿Cuándo se realiza?

Cuando lo solicite el público en general que requiera autorización judicial.

Requisitos — Personas Físicas

1. Identificación oficial vigente
2. Comprobante de domicilio
3. Narración de los hechos

Pasos a seguir

1. Acudir a las instalaciones de la Consejería Jurídica del SMDIF
2. Recibir asesoría jurídica y resolución de dudas
3. Cumplir los requisitos indicados
4. Continuar el procedimiento ante los tribunales correspondientes

Forma de pago

Pago en caja autorizada del SMDIF / Tesorería Municipal

Lugar de atención

Av. Insurgentes s/n, esquina con Av. Centenario, Col. Ciudad Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos — Lun-Vie 09:00-17:00 hrs — Tel. 55 5898 8150 — Consejería Jurídica - SMDIF Ecatepec

Renovación o resoluciones

N/A

Fundamento legal

• Art. 8 y 115 Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos
• Art. 78 y 138 Constitución Política del Estado de México
• Art. 3 Ley que crea los Organismos Públicos Descentralizados de Asistencia Social
• Art. 41 Reglamento Interno SMDIF Ecatepec
• Art. 41 fracción X Ley de Asistencia Social del Estado de México

Criterios de resolución

Se brinda a habitantes del municipio de Ecatepec dentro del ámbito territorial y jurisdiccional.

Descripción

Entrega de paquetes alimentarios a personas de 2 a 64 años del Estado de México con carencia por acceso a alimentación nutritiva y de calidad.

Dirigido a

Ciudadanía en general del municipio de Ecatepec de Morelos

¿Cuándo se realiza?

Cuando una persona de 2 a 64 años residente en el Estado de México presente carencia alimentaria según CONEVAL.

Requisitos — Personas Físicas

1. Identificación oficial vigente con fotografía
2. Acta de nacimiento (en caso de menores)
3. CURP del beneficiario
4. Comprobante de domicilio no mayor a un año
5. CURP de la persona corresponsable
6. Formato de registro de posible persona beneficiaria

Pasos a seguir

1. Verificar que cumple con los criterios del programa
2. Presentar la documentación en la instancia correspondiente
3. En caso de aceptación, acudir por los paquetes alimentarios
4. Participar en orientación alimentaria y educación en salud

Forma de pago

No aplica — servicio gratuito

Lugar de atención

Av. Insurgentes s/n, esquina con Av. Centenario, Col. Ciudad Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos — Lun-Vie 09:00-17:00 hrs — Tel. 55 5898 8150 — Coordinación en Asistencia Alimentaria Nutricional

Renovación o resoluciones

DIFEM supervisa operación, calidad e inocuidad de alimentos.

Fundamento legal

• Ley de Desarrollo Social del Estado de México (artículos 1, 4, 64, 66)
• Reglamento de la Ley de Desarrollo Social del Estado de México
• Ley de Asistencia Social del Estado de México y Municipios
• Reglas de Operación del Programa Canasta Alimentaria del Bienestar

Criterios de resolución

Se otorga a personas que cumplan requisitos de edad, residencia y carencia alimentaria conforme a CONEVAL.

Descripción

Programa que entrega desayunos escolares para disminuir la inseguridad alimentaria en estudiantes de educación básica de localidades de alta marginación.

Dirigido a

Ciudadanía en general del municipio de Ecatepec de Morelos

¿Cuándo se realiza?

Cuando un plantel educativo público se ubique en localidad de alta marginación o presente altos niveles de malnutrición escolar.

Requisitos — Personas Físicas

1. CURP del beneficiario
2. CURP de la persona corresponsable del beneficiario
3. Formato de registro de posible persona beneficiaria

Requisitos — Instituciones Públicas

1. Solicitud mediante oficio al SMDIF por el director(a) escolar
2. Cumplir ubicación en zonas marginadas
3. Espacio adecuado y participación de padres o tutores

Pasos a seguir

1. Verificar criterios de selección del programa
2. Proporcionar la documentación requerida al SMDIF
3. Esperar la notificación de aceptación al programa
4. En caso de inscripción seguir las obligaciones
5. Complementar el desayuno con fruta o verdura fresca

Forma de pago

No aplica — servicio gratuito

Lugar de atención

Av. Insurgentes s/n, esquina con Av. Centenario, Col. Ciudad Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos — Lun-Vie 09:00-17:00 hrs — Tel. 55 5898 8150 — Coordinación en Asistencia Alimentaria Nutricional

Renovación o resoluciones

DIFEM supervisa operación, calidad e inocuidad de los alimentos.

Fundamento legal

• Artículo 7 Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México
• Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de México
• Ley de Desarrollo Social del Estado de México
• Ley de Asistencia Social del Estado de México y Municipios
• Reglamento Interior del SDIF del Estado de México

Criterios de resolución

Se otorga a NNA en condiciones de malnutrición en escuelas públicas prioritarias.

Descripción

Capacitación hortofrutícola y de especies menores en comunidades rurales y urbanas mediante apoyo con insumos para huertos familiares y comunitarios.

Dirigido a

Ciudadanía en general del municipio de Ecatepec de Morelos

¿Cuándo se realiza?

Familias y grupos en localidades de alta marginación, escuelas con desayunos y zonas vulnerables.

Pasos a seguir

1. Ingresar oficio de petición en Oficialía de Partes del SMDIF Ecatepec
2. La solicitud se turna a la Subdirección de Servicios Educativos
3. Se canaliza a la Coordinación de Huertos Familiares
4. Se registra y se asigna la visita
5. Se brinda capacitación técnica y entrega de insumos
6. Supervisión del proyecto productivo

Forma de pago

No aplica — servicio gratuito

Lugar de atención

Av. Insurgentes s/n, esquina con Av. Centenario, Col. Ciudad Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos — Lun-Vie 09:00-17:00 hrs — Tel. 55 5898 8150 — Coordinación de Huertos Familiares — SMDIF Ecatepec

Renovación o resoluciones

N/A

Fundamento legal

• Acuerdo DIFEM-EXT-058-002-2024 de la Junta de Gobierno del SDIF
• Ley de Asistencia Social del Estado de México y Municipios
• Ley de Desarrollo Social del Estado de México
• Reglamento de la Ley para la Coordinación y Control de Organismos Auxiliares
• Reglas de Operación del Programa Bienestar y Desarrollo Comunitario

Criterios de resolución

Ser de un sector público beneficiado con desayunos fríos o calientes; tener espacio adecuado y disposición.

Descripción

Asesorías a empresas para promover la inclusión laboral formal de personas con discapacidad mediante visitas y pláticas informativas.

Dirigido a

Ciudadanía en general del municipio de Ecatepec de Morelos

¿Cuándo se realiza?

Cuando una empresa o centro de trabajo solicite asesoría sobre inclusión laboral de personas con discapacidad.

Requisitos — Personas Jurídico Colectivas

1. Solicitud de asesoría por escrito presentada de forma personal
2. Identificación oficial vigente del representante
3. Poder de la sociedad

Pasos a seguir

1. Presentar solicitud por escrito al SMDIF
2. Acudir al Departamento de Atención a la Discapacidad
3. Esperar agenda de la visita o plática
4. Recibir capacitación sobre inclusión laboral

Forma de pago

No aplica — servicio gratuito

Lugar de atención

Av. Insurgentes s/n, esquina con Av. Centenario, Col. Ciudad Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos — Lun-Vie 09:00-17:00 hrs — Tel. 55 5898 8150 — Departamento de Atención a la Discapacidad - SMDIF Ecatepec

Renovación o resoluciones

N/A

Fundamento legal

• Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos Art. 1, 3, 4
• Convención sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad
• Ley para la Inclusión de las Personas en Situación de Discapacidad del Estado de México
• Ley de Asistencia Social del Estado de México
• Convenio 159 de la OIT

Criterios de resolución

Se brinda conforme a disponibilidad de agenda del departamento.

Descripción

Estudio socioeconómico y de condiciones de vida emitido por trabajo social para institución que lo solicite.

Dirigido a

Ciudadanía en general del municipio de Ecatepec de Morelos

¿Cuándo se realiza?

Cuando lo solicite por abogado de parte de la institución.

Requisitos — Personas Físicas

1. Identificación oficial vigente
2. Comprobante de domicilio
3. Comprobante de ingresos

Pasos a seguir

1. Acudir a la Consejería Jurídica del SMDIF
2. Entregar la documentación requerida
3. Esperar visita domiciliaria de trabajo social
4. Recibir el estudio emitido

Forma de pago

Pago en caja autorizada del SMDIF / Tesorería Municipal

Lugar de atención

Av. Insurgentes s/n, esquina con Av. Centenario, Col. Ciudad Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos — Lun-Vie 09:00-17:00 hrs — Tel. 55 5898 8150 — Consejería Jurídica - SMDIF Ecatepec

Renovación o resoluciones

Sujeto a inspección y/o verificación

Fundamento legal

• Art. 8 y 115 Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos
• Art. 3 Ley que crea los Organismos Públicos Descentralizados de Asistencia Social
• Art. 39, 40 y 41 Ley de Asistencia Social del Estado de México
• Art. 41 Reglamento Interno SMDIF Ecatepec

Criterios de resolución

Se brinda a habitantes del municipio de Ecatepec dentro del ámbito territorial y jurisdiccional.

Descripción

Expedición de documento que acredita las actividades realizadas por las asociaciones civiles para deducción de impuestos.

Dirigido a

Ciudadanía en general del municipio de Ecatepec de Morelos

¿Cuándo se realiza?

Cuando una asociación civil del municipio requiera acreditar actividades para deducción fiscal.

Requisitos — Personas Jurídico Colectivas

1. Oficio de solicitud al titular de la Consejería Jurídica
2. Acta constitutiva, poder notarial y comprobante de domicilio
3. Evidencia física (fotos, padrón de beneficiarios), CLUNI y alta ante el SAT
4. Comprobante del Instituto de la Función Registral e informe de visita domiciliaria

Pasos a seguir

1. Acudir a la recepción de la Procuraduría
2. Dirigirse a Consejería Jurídica para ingresar la solicitud
3. Recibir visita domiciliaria por trabajo social
4. Esperar emisión de la constancia de actividades

Forma de pago

No aplica — servicio gratuito

Lugar de atención

Av. Insurgentes s/n, esquina con Av. Centenario, Col. Ciudad Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos — Lun-Vie 09:00-17:00 hrs — Tel. 55 5898 8150 — Consejería Jurídica - SMDIF Ecatepec

Renovación o resoluciones

Sujeto a inspección y/o verificación

Fundamento legal

• Art. 3 Ley que crea los Organismos Públicos Descentralizados de Asistencia Social
• Art. 39, 40 y 41 Ley de Asistencia Social del Estado de México
• Art. 41 Reglamento Interno SMDIF Ecatepec

Criterios de resolución

Se brinda a asociaciones civiles dentro del municipio de Ecatepec.

Descripción

Atención terapéutica psicológica a personas que lo soliciten o sean requeridas por el juzgado.

Dirigido a

Ciudadanía en general del municipio de Ecatepec de Morelos

¿Cuándo se realiza?

Cuando lo solicite el público en general o sea requerido por el juzgado.

Requisitos — Personas Físicas

1. Identificación oficial vigente
2. Oficio de requerimiento del juzgado (en su caso)

Pasos a seguir

1. Acudir a las instalaciones de la Consejería Jurídica del SMDIF
2. Recibir atención por psicología
3. Programar sesiones de seguimiento si corresponde

Forma de pago

Pago en caja autorizada del SMDIF / Tesorería Municipal

Lugar de atención

Av. Insurgentes s/n, esquina con Av. Centenario, Col. Ciudad Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos — Lun-Vie 09:00-17:00 hrs — Tel. 55 5898 8150 — Consejería Jurídica - SMDIF Ecatepec

Renovación o resoluciones

N/A

Fundamento legal

• Art. 8 y 115 Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos
• Art. 78 y 138 Constitución Política del Estado de México
• Art. 3 Ley que crea los Organismos Públicos Descentralizados de Asistencia Social
• Art. 39, 40 y 41 Ley de Asistencia Social del Estado de México
• Art. 41 Reglamento Interno SMDIF Ecatepec

Criterios de resolución

Se brinda a habitantes del municipio de Ecatepec dentro del ámbito territorial y jurisdiccional.

Descripción

Conjunto de estrategias para apoyar a NNA y adultos mayores que atraviesan una crisis emocional, protegiendo sus derechos.

Dirigido a

Ciudadanía en general del municipio de Ecatepec de Morelos

¿Cuándo se realiza?

De manera presencial cuando un NNAYAM atraviese una crisis emocional o requiera contención.

Requisitos — Personas Físicas

1. Datos completos del usuario o menor

Pasos a seguir

1. Acudir presencialmente a la Procuraduría
2. Registrar la visita
3. Ser canalizado con trabajadora social y/o psicóloga adscrita
4. Recibir la atención conforme a sus necesidades

Forma de pago

No aplica — servicio gratuito

Lugar de atención

Av. Insurgentes s/n, esquina con Av. Centenario, Col. Ciudad Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos — Lun-Vie 09:00-17:00 hrs — Tel. 55 5898 8150 — Unidad de Asistencia Social para NNAYAM (Casa Hogar y Casa Amor) - SMDIF Ecatepec

Renovación o resoluciones

N/A

Fundamento legal

• Art. 90 fracción I inciso II Ley General de los Derechos de NNA

Criterios de resolución

Las psicólogas determinan la situación del usuario apegándose a las leyes de los NNAYAM.

Descripción

Conciliación entre las partes que se encuentran en un conflicto de materia familiar mediante convenio ratificado judicialmente.

Dirigido a

Ciudadanía en general del municipio de Ecatepec de Morelos

¿Cuándo se realiza?

Cuando dos partes en conflicto familiar requieran conciliar mediante convenio.

Requisitos — Personas Físicas

1. Identificación oficial vigente de los interesados
2. Acta de matrimonio (en su caso)
3. Actas de nacimiento de los hijos (si los hubiere)

Pasos a seguir

1. Acudir a la Consejería Jurídica del SMDIF
2. Recibir asesoría jurídica
3. Reunir requisitos indicados
4. Realizar el trámite ante tribunales familiares y civiles

Forma de pago

Pago en caja autorizada del SMDIF / Tesorería Municipal

Lugar de atención

Av. Insurgentes s/n, esquina con Av. Centenario, Col. Ciudad Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos — Lun-Vie 09:00-17:00 hrs — Tel. 55 5898 8150 — Consejería Jurídica - SMDIF Ecatepec

Renovación o resoluciones

N/A

Fundamento legal

• Art. 8 y 115 Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos
• Art. 78 y 138 Constitución Política del Estado de México
• Art. 3 Ley que crea los Organismos Públicos Descentralizados de Asistencia Social
• Art. 39, 40 y 41 Ley de Asistencia Social del Estado de México
• Art. 41 fracción X Ley de Asistencia Social del Estado de México y Municipios

Criterios de resolución

Se brinda a habitantes del municipio de Ecatepec.

Descripción

Conciliación entre las partes que se encuentran en un conflicto de materia familiar mediante convenio.

Dirigido a

Ciudadanía en general del municipio de Ecatepec de Morelos

¿Cuándo se realiza?

Cuando dos partes en conflicto familiar requieran conciliar mediante convenio.

Requisitos — Personas Físicas

1. Identificación oficial vigente de los interesados
2. Acta de matrimonio (en su caso)
3. Actas de nacimiento de los hijos (si los hubiere)

Pasos a seguir

1. Acudir a la Consejería Jurídica del SMDIF
2. Recibir asesoría jurídica
3. Reunir requisitos indicados
4. Realizar el trámite ante tribunales familiares y civiles

Forma de pago

Pago en caja autorizada del SMDIF / Tesorería Municipal

Lugar de atención

Av. Insurgentes s/n, esquina con Av. Centenario, Col. Ciudad Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos — Lun-Vie 09:00-17:00 hrs — Tel. 55 5898 8150 — Consejería Jurídica - SMDIF Ecatepec

Renovación o resoluciones

N/A

Fundamento legal

• Art. 8 y 115 Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos
• Art. 78 y 138 Constitución Política del Estado de México
• Art. 3 Ley que crea los Organismos Públicos Descentralizados de Asistencia Social
• Art. 39, 40 y 41 Ley de Asistencia Social del Estado de México
• Art. 41 fracción X Ley de Asistencia Social del Estado de México y Municipios

Criterios de resolución

Se brinda a habitantes del municipio de Ecatepec.

Descripción

Pláticas para promover y difundir los derechos y responsabilidades de NNA en edad primaria y secundaria, previniendo riesgos psicosociales.

Dirigido a

Ciudadanía en general del municipio de Ecatepec de Morelos

¿Cuándo se realiza?

Mínimo 15 asistentes en comunidad abierta o grupos de 20 alumnos en escuelas.

Requisitos — Personas Físicas

1. Mínimo 15 asistentes en comunidad abierta o grupos de 20 alumnos en escuelas

Pasos a seguir

1. Enviar oficio a Oficialía de Partes dirigido a la Directora del SMDIF
2. Solicitar pláticas a la Subdirección de Grupos Vulnerables
3. Esperar agenda y confirmación
4. Recibir la actividad en tiempo y forma
5. Firmar lista de asistencia y recibir canalización si aplica

Forma de pago

No aplica — servicio gratuito

Lugar de atención

Av. Insurgentes s/n, esquina con Av. Centenario, Col. Ciudad Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos — Lun-Vie 09:00-17:00 hrs — Tel. 55 5898 8150 — Subdirección de Grupos Vulnerables - SMDIF Ecatepec

Renovación o resoluciones

N/A

Fundamento legal

• Ley General de los Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes
• Ley para la Protección de los Derechos de NNA del Estado de México
• Reglamento Interno del Sistema Municipal DIF
• Manual de Procedimientos y de Organización

Criterios de resolución

Conforme a disponibilidad de agenda y al número mínimo de asistentes.

Descripción

Trámite que comprueba la relación que unía a una persona fallecida con su dependiente económico.

Dirigido a

Ciudadanía en general del municipio de Ecatepec de Morelos

¿Cuándo se realiza?

En caso de que una persona dependa totalmente del fallecido.

Requisitos — Personas Físicas

1. Identificación oficial vigente de los interesados
2. Comprobante de domicilio
3. CURP
4. Documentos con datos personales

Pasos a seguir

1. Acudir a la Consejería Jurídica del SMDIF
2. Recibir asesoría jurídica
3. Reunir requisitos indicados
4. Continuar el procedimiento ante autoridad judicial

Forma de pago

Pago en caja autorizada del SMDIF / Tesorería Municipal

Lugar de atención

Av. Insurgentes s/n, esquina con Av. Centenario, Col. Ciudad Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos — Lun-Vie 09:00-17:00 hrs — Tel. 55 5898 8150 — Consejería Jurídica - SMDIF Ecatepec

Renovación o resoluciones

N/A

Fundamento legal

• Art. 8 y 115 Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos
• Art. 78 y 138 Constitución Política del Estado de México
• Art. 3 Ley que crea los Organismos Públicos Descentralizados de Asistencia Social
• Art. 39, 40 y 41 Ley de Asistencia Social del Estado de México
• Art. 41 fracción X Ley de Asistencia Social del Estado de México y Municipios

Criterios de resolución

Se brinda a habitantes del municipio de Ecatepec.

Descripción

Procedimiento por acuerdo de voluntades entre dos personas para disolver el vínculo matrimonial.

Dirigido a

Ciudadanía en general del municipio de Ecatepec de Morelos

¿Cuándo se realiza?

Cuando ambas partes deseen disolver el vínculo matrimonial de manera voluntaria.

Requisitos — Personas Físicas

1. Identificación oficial vigente de los interesados
2. Acta de matrimonio
3. Actas de nacimiento de los hijos (si los hubiere)

Pasos a seguir

1. Acudir a la Consejería Jurídica del SMDIF
2. Recibir asesoría jurídica y resolución de dudas
3. Reunir requisitos indicados
4. Realizar el trámite ante tribunales familiares y civiles

Forma de pago

Pago en caja autorizada del SMDIF / Tesorería Municipal

Lugar de atención

Av. Insurgentes s/n, esquina con Av. Centenario, Col. Ciudad Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos — Lun-Vie 09:00-17:00 hrs — Tel. 55 5898 8150 — Consejería Jurídica - SMDIF Ecatepec

Renovación o resoluciones

N/A

Fundamento legal

• Art. 8 y 115 Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos
• Art. 78 y 138 Constitución Política del Estado de México
• Art. 3 Ley que crea los Organismos Públicos Descentralizados de Asistencia Social
• Art. 39, 40 y 41 Ley de Asistencia Social del Estado de México
• Art. 41 fracción X Ley de Asistencia Social del Estado de México y Municipios

Criterios de resolución

Se brinda a habitantes del municipio de Ecatepec.

Descripción

Procedimiento para disolver el vínculo matrimonial por voluntad unilateral de una de las partes.

Dirigido a

Ciudadanía en general del municipio de Ecatepec de Morelos

¿Cuándo se realiza?

Cuando una de las partes manifieste su voluntad de disolver el vínculo matrimonial.

Requisitos — Personas Físicas

1. Identificación oficial vigente de los interesados
2. Acta de matrimonio
3. Actas de nacimiento de los hijos (si los hubiere)

Pasos a seguir

1. Acudir a la Consejería Jurídica del SMDIF
2. Recibir asesoría jurídica y resolución de dudas
3. Reunir requisitos indicados
4. Realizar el trámite ante tribunales familiares y civiles

Forma de pago

Pago en caja autorizada del SMDIF / Tesorería Municipal

Lugar de atención

Av. Insurgentes s/n, esquina con Av. Centenario, Col. Ciudad Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos — Lun-Vie 09:00-17:00 hrs — Tel. 55 5898 8150 — Consejería Jurídica - SMDIF Ecatepec

Renovación o resoluciones

N/A

Fundamento legal

• Art. 8 y 115 Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos
• Art. 78 y 138 Constitución Política del Estado de México
• Art. 3 Ley que crea los Organismos Públicos Descentralizados de Asistencia Social
• Art. 39, 40 y 41 Ley de Asistencia Social del Estado de México
• Art. 41 fracción X Ley de Asistencia Social del Estado de México y Municipios

Criterios de resolución

Se brinda a habitantes del municipio de Ecatepec.

Descripción

Beneficiar a adultos mayores con aparatos funcionales (sillas de ruedas, andaderas, bastones, pañales, cobertores) para mejorar su calidad de vida.

Dirigido a

Ciudadanía en general del municipio de Ecatepec de Morelos

¿Cuándo se realiza?

Cuando el adulto mayor requiera un aparato funcional avalado por médico.

Requisitos — Personas Físicas

1. Ser adulto mayor (60 años o más)
2. Formato de solicitud
3. INE del municipio de Ecatepec al 200%
4. CURP certificado reciente
5. Certificado médico original con diagnóstico y justificación

Pasos a seguir

1. Si está inscrito en casa de día o club, informar a la encargada
2. Si es población abierta, presentar oficio dirigido a la Directora del SMDIF
3. Entregar oficio en Oficialía de Partes
4. Esperar fechas de DIFEM para la entrega

Forma de pago

No aplica — servicio gratuito

Lugar de atención

Av. Insurgentes s/n, esquina con Av. Centenario, Col. Ciudad Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos — Lun-Vie 09:00-17:00 hrs — Tel. 55 5898 8150 — Departamento de Atención al Adulto Mayor - SMDIF Ecatepec

Renovación o resoluciones

Sujeto a inspección y/o verificación

Fundamento legal

• Art. 66 Reglamento Interno SMDIF (atribuciones del Departamento de Atención al Adulto Mayor)

Criterios de resolución

Se otorga según diagnóstico médico, formato de solicitud y disponibilidad de DIFEM.

Descripción

Entrega de diversas ayudas (juguetes, zapatos, útiles escolares, cobertores, láminas, pintura, impermeabilizantes, canastas alimentarias, etc.) a la población en situación de vulnerabilidad.

Dirigido a

Ciudadanía en general del municipio de Ecatepec de Morelos

¿Cuándo se realiza?

Cuando se emitan acuerdos, convocatorias o avisos para residentes de Ecatepec en condiciones de vulnerabilidad.

Requisitos — Personas Físicas

1. Identificación oficial vigente
2. Comprobante de domicilio no mayor a 3 meses
3. Acta de nacimiento actualizada
4. CURP con fecha vigente
5. Residir en el municipio de Ecatepec de Morelos
6. En caso de menores: identificación oficial y CURP del padre, madre o tutor

Pasos a seguir

1. El ciudadano asiste a la Dirección General a ingresar escrito de solicitud
2. La Dirección General turna el asunto a la Subdirección de Bienestar Social
3. Se revisa la documentación y se da fecha aproximada de respuesta
4. El ciudadano recibe llamada con respuesta a su solicitud
5. Servidores públicos del Departamento acuden al domicilio para la entrega
6. El ciudadano firma de recibido

Forma de pago

No aplica — servicio gratuito

Lugar de atención

Av. Insurgentes s/n, esquina con Av. Centenario, Col. Ciudad Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos — Lun-Vie 09:00-17:00 hrs — Tel. 55 5898 8150 — Departamento de Programas Sociales — SMDIF Ecatepec

Renovación o resoluciones

El acuerdo, convocatoria o aviso especificará la necesidad de una inspección o verificación.

Fundamento legal

• Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, artículo 8
• Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México, artículos 5 y 137
• Ley Orgánica Municipal del Estado de México, artículo 3
• Ley de Desarrollo Social del Estado de México
• Reglamento Interno del SMDIF Ecatepec, artículos 4, 39, 60, 61 y 63

Criterios de resolución

No se otorgará el servicio en caso de no presentar toda la documentación requerida; sujeto a disponibilidad presupuestal.

Descripción

Entrega de bastones blancos, sillas de ruedas estándar para parálisis cerebral infantil y de adulto, muletas estándar y andaderas.

Dirigido a

Ciudadanía en general del municipio de Ecatepec de Morelos

¿Cuándo se realiza?

Cuando el ciudadano tenga alguna discapacidad o parálisis cerebral.

Requisitos — Personas Físicas

1. Solicitud por escrito dirigida a la Directora del SMDIF Ecatepec
2. Identificación oficial vigente
3. Residir en Ecatepec acreditado con comprobante de domicilio no mayor a 3 meses
4. Acta de nacimiento actualizada
5. CURP con fecha vigente
6. Certificado médico de discapacidad y funcionalidad

Pasos a seguir

1. El ciudadano asiste a la Dirección General a ingresar escrito de solicitud
2. La Dirección General turna a la Subdirección de Bienestar Social
3. Se revisa la documentación y se da fecha aproximada de respuesta
4. El ciudadano recibe llamada y acude a recibir el apoyo
5. El ciudadano firma de recibido

Forma de pago

No aplica — servicio gratuito

Lugar de atención

Av. Insurgentes s/n, esquina con Av. Centenario, Col. Ciudad Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos — Lun-Vie 09:00-17:00 hrs — Tel. 55 5898 8150 — Departamento de Programas Sociales — SMDIF Ecatepec

Renovación o resoluciones

Es necesario presentar certificado médico de discapacidad emitido por una institución del sector salud del Gobierno del Estado de México.

Fundamento legal

• Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, artículo 8
• Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México
• Ley Orgánica Municipal del Estado de México
• Ley de Asistencia Social del Estado de México
• Reglamento Interno del SMDIF Ecatepec

Criterios de resolución

No se otorgará en caso de no presentar toda la documentación; sujeto a disponibilidad presupuestal.

Descripción

Servicio asistencial en coadyuvancia o suplencia para que el menor sea escuchado en procesos jurisdiccionales en materia familiar.

Dirigido a

Ciudadanía en general del municipio de Ecatepec de Morelos

¿Cuándo se realiza?

Cuando un juzgado en materia familiar lo solicite mediante oficio.

Requisitos — Personas Físicas

1. Datos completos del usuario o menor

Pasos a seguir

1. Solicitud mediante oficio al juzgado
2. El juzgado notifica a la PPNNAyAM
3. Se designa al equipo multidisciplinario correspondiente

Forma de pago

No aplica — servicio gratuito

Lugar de atención

Av. Insurgentes s/n, esquina con Av. Centenario, Col. Ciudad Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos — Lun-Vie 09:00-17:00 hrs — Tel. 55 5898 8150 — Unidad de Asistencia Social para NNAYAM (Casa Hogar y Casa Amor) — SMDIF Ecatepec

Renovación o resoluciones

Juzgado en turno, en materia familiar.

Fundamento legal

• Artículo 12 derecho del niño a ser escuchado
• Artículo 4 principio del interés superior del niño

Criterios de resolución

Sentencia emitida por un Juez en materia familiar.

Descripción

Servicio de estancia infantil a madres y padres trabajadores que no pueden cuidar a sus menores mientras trabajan.

Dirigido a

Ciudadanía en general del municipio de Ecatepec de Morelos

¿Cuándo se realiza?

Cuando el horario laboral de los padres no permita que los menores asistan a escuelas con horario inflexible.

Requisitos — Personas Físicas

1. De los menores: fotografías, acta de nacimiento, cartilla de vacunación, CURP, certificado médico
2. De los padres: fotografías de ambos padres y de la tercera persona autorizada, CURP
3. Credencial de elector vigente
4. Acta informativa si es madre soltera
5. Comprobante de domicilio actual
6. Constancia laboral con horario, sueldo, periodo vacacional y puesto

Pasos a seguir

1. Acudir a la estancia infantil del SMDIF
2. Presentar la documentación completa
3. Entregar carta laboral
4. Realizar entrevista y evaluación
5. Inscripción del menor

Forma de pago

Pago en caja autorizada del SMDIF / Tesorería Municipal

Lugar de atención

Av. Insurgentes s/n, esquina con Av. Centenario, Col. Ciudad Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos — Lun-Vie 09:00-17:00 hrs — Tel. 55 5898 8150 — Estancias Infantiles del SMDIF Ecatepec

Renovación o resoluciones

Cartas laborales que avalen lugar y horario de trabajo del padre de familia.

Fundamento legal

• Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México, artículos 3 y 4
• Ley de los Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes del Estado de México
• Ley de Asistencia Social del Estado de México y Municipios
• Ley de Prestación de Servicios para la Atención, Cuidado y Desarrollo Integral Infantil
• Reglamento Interior del SDIF del Estado de México

Criterios de resolución

Sujeto a la presentación de la documentación completa y disponibilidad de espacios.

Descripción

Estudio socioeconómico emitido por el área de Trabajo Social para personas que requieren acreditar su situación con fines de obtener una beca.

Dirigido a

Ciudadanía en general del municipio de Ecatepec de Morelos

¿Cuándo se realiza?

Cuando de parte de la institución educativa sea solicitado.

Requisitos — Personas Físicas

1. Identificación oficial vigente
2. Comprobante de domicilio
3. Comprobante de ingresos

Pasos a seguir

1. Acudir a las instalaciones de la Consejería Jurídica del SMDIF
2. Recibir asesoría en el área de Trabajo Social
3. Presentar la documentación correspondiente
4. Realizar el pago en caja autorizada
5. El estudio se realiza por personal de Trabajo Social

Forma de pago

Pago en caja autorizada del SMDIF / Tesorería Municipal

Lugar de atención

Av. Insurgentes s/n, esquina con Av. Centenario, Col. Ciudad Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos — Lun-Vie 09:00-17:00 hrs — Tel. 55 5898 8150 — Consejería Jurídica — SMDIF Ecatepec (planta baja)

Renovación o resoluciones

Sujeto a inspección y/o verificación.

Fundamento legal

• Artículos 8 y 115 Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos
• Artículos 78 y 138 Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México
• Artículo 3 Ley que crea los Organismos Públicos Descentralizados de Asistencia Social
• Artículo 41 fracción X Ley de Asistencia Social del Estado de México
• Artículo 41 Reglamento Interno del SMDIF Ecatepec

Criterios de resolución

El servicio se brinda a habitantes del municipio de Ecatepec de Morelos.

Descripción

Toda persona que acredite el interés podrá recibir el estudio socioeconómico solicitado por juzgado.

Dirigido a

Ciudadanía en general del municipio de Ecatepec de Morelos

¿Cuándo se realiza?

Cuando de parte de la institución (juzgado) sea solicitado.

Requisitos — Personas Físicas

1. Identificación oficial vigente
2. Comprobante de domicilio
3. Comprobante de ingresos

Pasos a seguir

1. Acudir a la Consejería Jurídica del SMDIF
2. Recibir asesoría del área de Trabajo Social
3. Presentar documentación
4. Realizar pago en caja autorizada
5. El estudio se realiza en Ecatepec de Morelos

Forma de pago

Pago en caja autorizada del SMDIF / Tesorería Municipal

Lugar de atención

Av. Insurgentes s/n, esquina con Av. Centenario, Col. Ciudad Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos — Lun-Vie 09:00-17:00 hrs — Tel. 55 5898 8150 — Consejería Jurídica — SMDIF Ecatepec (planta baja)

Renovación o resoluciones

Sujeto a inspección y/o verificación.

Fundamento legal

• Artículos 8 y 115 Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos
• Artículos 78 y 138 Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México
• Artículo 3 Ley que crea los Organismos Públicos Descentralizados de Asistencia Social
• Artículos 39, 40 y 41 Ley de Asistencia Social del Estado de México
• Artículo 41 Reglamento Interno del SMDIF Ecatepec

Criterios de resolución

El servicio se brinda a habitantes del municipio de Ecatepec.

Descripción

Toda persona que acredite el interés podrá recibir el estudio socioeconómico para la institución pública o privada que lo solicite.

Dirigido a

Ciudadanía en general del municipio de Ecatepec de Morelos

¿Cuándo se realiza?

Cuando de parte de la institución sea solicitado.

Requisitos — Personas Físicas

1. Identificación oficial vigente
2. Comprobante de domicilio
3. Comprobante de ingresos

Pasos a seguir

1. Acudir a la Consejería Jurídica del SMDIF
2. Recibir asesoría en Trabajo Social
3. Presentar documentación
4. Realizar pago en caja autorizada
5. El estudio se realiza en Ecatepec de Morelos

Forma de pago

Pago en caja autorizada del SMDIF / Tesorería Municipal

Lugar de atención

Av. Insurgentes s/n, esquina con Av. Centenario, Col. Ciudad Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos — Lun-Vie 09:00-17:00 hrs — Tel. 55 5898 8150 — Consejería Jurídica — SMDIF Ecatepec (planta baja)

Renovación o resoluciones

Sujeto a inspección y/o verificación.

Fundamento legal

• Artículos 8 y 115 Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos
• Artículos 78 y 138 Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México
• Artículo 3 Ley que crea los Organismos Públicos Descentralizados de Asistencia Social
• Artículos 39, 40 y 41 Ley de Asistencia Social del Estado de México
• Artículo 41 Reglamento Interno del SMDIF Ecatepec

Criterios de resolución

El servicio se brinda a personas habitantes del municipio de Ecatepec.

Descripción

Gestionar el trámite para optimizar tiempo y desplazamiento de las personas con discapacidad mediante la expedición de certificados y credenciales que acrediten su condición.

Dirigido a

Ciudadanía en general del municipio de Ecatepec de Morelos

¿Cuándo se realiza?

Personas con discapacidad que requieran acreditar su condición.

Requisitos — Personas Físicas

1. INE
2. CURP
3. Acta de nacimiento
4. Nota médica
5. Comprobante de domicilio
6. 3 fotos tamaño infantil y 1 folder tamaño oficio color verde

Pasos a seguir

1. Presentar documentación en el Departamento de Atención a la Discapacidad
2. Entrega de nota médica y soportes
3. Captura del expediente
4. Emisión del certificado y/o credencial

Forma de pago

No aplica — servicio gratuito

Lugar de atención

Av. Insurgentes s/n, esquina con Av. Centenario, Col. Ciudad Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos — Lun-Vie 09:00-17:00 hrs — Tel. 55 5898 8150 — Departamento de Atención a la Discapacidad — SMDIF Ecatepec

Renovación o resoluciones

N/A

Fundamento legal

• Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, artículos 1, 3, 4
• Convención sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad
• Ley para la Inclusión de las Personas en Situación de Discapacidad del Estado de México
• Ley para la Asistencia Social del Estado de México
• Ley Federal del Trabajo, artículos 69 al 84

Criterios de resolución

N/A

Descripción

Trámite para determinar la mejor opción para el cuidado y la permanencia de los menores ante los Tribunales Familiares y Civiles.

Dirigido a

Ciudadanía en general del municipio de Ecatepec de Morelos

¿Cuándo se realiza?

Cuando existan conflictos respecto al cuidado de los menores.

Requisitos — Personas Físicas

1. Identificación oficial vigente de los interesados
2. Actas de nacimiento de los menores
3. Comprobante de domicilio
4. Comprobante de ingresos

Pasos a seguir

1. Acudir a la Consejería Jurídica del SMDIF
2. Recibir asesoría jurídica
3. Presentar la documentación completa
4. Realizar el pago en caja autorizada
5. El trámite se realiza ante los Tribunales Familiares y Civiles

Forma de pago

Pago en caja autorizada del SMDIF / Tesorería Municipal

Lugar de atención

Av. Insurgentes s/n, esquina con Av. Centenario, Col. Ciudad Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos — Lun-Vie 09:00-17:00 hrs — Tel. 55 5898 8150 — Consejería Jurídica — SMDIF Ecatepec

Renovación o resoluciones

N/A

Fundamento legal

• Artículos 8 y 115 Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos
• Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México
• Artículo 3 Ley que crea los Organismos Públicos Descentralizados de Asistencia Social
• Artículo 41 fracción X Ley de Asistencia Social del Estado de México y Municipios
• Artículo 41 Reglamento Interno del SMDIF Ecatepec

Criterios de resolución

El servicio se brinda a habitantes del municipio de Ecatepec.

Descripción

Gestión para obtener ayudas técnicas (sillas de ruedas, muletas, bastones, prótesis, aparatos auditivos) para personas con discapacidad y sus familias.

Dirigido a

Ciudadanía en general del municipio de Ecatepec de Morelos

¿Cuándo se realiza?

Personas con discapacidad que requieran apoyos técnicos.

Requisitos — Personas Físicas

1. INE
2. CURP
3. Acta de nacimiento
4. Nota médica
5. Comprobante de domicilio
6. Certificado de discapacidad y 3 fotos tamaño infantil

Pasos a seguir

1. Presentar petición en Oficialía de Partes dirigida a la Directora del SMDIF Ecatepec
2. Anexar la documentación correspondiente
3. Recepción y canalización al Departamento de Atención a la Discapacidad
4. Valoración y gestión del apoyo técnico
5. Entrega del apoyo al beneficiario

Forma de pago

No aplica — servicio gratuito

Lugar de atención

Av. Insurgentes s/n, esquina con Av. Centenario, Col. Ciudad Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos — Lun-Vie 09:00-17:00 hrs — Tel. 55 5898 8150 — Departamento de Atención a la Discapacidad — SMDIF Ecatepec

Renovación o resoluciones

N/A

Fundamento legal

• Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, artículos 1, 3, 4
• Convención sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad
• Ley para la Inclusión de las Personas en Situación de Discapacidad del Estado de México
• Ley para la Asistencia Social del Estado de México
• Código Administrativo del Estado de México

Criterios de resolución

N/A

Descripción

Cuando el usuario lo solicite se le explica el procedimiento dependiendo de su situación jurídica y se realiza ante los juzgados con residencia en Ecatepec de Morelos.

Dirigido a

Ciudadanía en general del municipio de Ecatepec de Morelos

¿Cuándo se realiza?

Cuando lo solicite el público en general.

Requisitos — Personas Físicas

1. Identificación oficial vigente
2. Comprobante de domicilio
3. Acta de nacimiento

Pasos a seguir

1. Acudir a la Consejería Jurídica del SMDIF
2. Recibir asesoría jurídica
3. Presentar la documentación
4. Realizar el pago en caja autorizada
5. Realizar el trámite ante los Tribunales Familiares y Civiles

Forma de pago

Pago en caja autorizada del SMDIF / Tesorería Municipal

Lugar de atención

Av. Insurgentes s/n, esquina con Av. Centenario, Col. Ciudad Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos — Lun-Vie 09:00-17:00 hrs — Tel. 55 5898 8150 — Consejería Jurídica — SMDIF Ecatepec (planta baja)

Renovación o resoluciones

N/A

Fundamento legal

• Artículos 8 y 115 Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos
• Artículos 78 y 138 Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México
• Artículo 3 Ley que crea los Organismos Públicos Descentralizados de Asistencia Social
• Artículo 41 fracción X Ley de Asistencia Social del Estado de México
• Artículo 41 Reglamento Interno del SMDIF Ecatepec

Criterios de resolución

El servicio se brinda a habitantes del municipio de Ecatepec.

Descripción

Cuando el usuario lo solicite se le explica el procedimiento dependiendo de su situación jurídica y se realiza ante los Tribunales Familiares y Civiles.

Dirigido a

Ciudadanía en general del municipio de Ecatepec de Morelos

¿Cuándo se realiza?

Cuando lo solicite el público en general.

Requisitos — Personas Físicas

1. Identificación oficial vigente
2. Comprobante de domicilio
3. Actas de nacimiento de progenitores e hijo
4. Nombre y domicilio laboral del deudor alimentario

Pasos a seguir

1. Acudir a la Consejería Jurídica del SMDIF
2. Recibir asesoría jurídica
3. Presentar la documentación
4. Realizar el pago en caja autorizada
5. Realizar el trámite ante los Tribunales Familiares y Civiles

Forma de pago

Pago en caja autorizada del SMDIF / Tesorería Municipal

Lugar de atención

Av. Insurgentes s/n, esquina con Av. Centenario, Col. Ciudad Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos — Lun-Vie 09:00-17:00 hrs — Tel. 55 5898 8150 — Consejería Jurídica — SMDIF Ecatepec (planta baja)

Renovación o resoluciones

N/A

Fundamento legal

• Artículos 8 y 115 Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos
• Artículos 78 y 138 Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México
• Artículo 3 Ley que crea los Organismos Públicos Descentralizados de Asistencia Social
• Artículo 41 fracción X Ley de Asistencia Social del Estado de México
• Artículo 41 Reglamento Interno del SMDIF Ecatepec

Criterios de resolución

El servicio se brinda a habitantes del municipio de Ecatepec.

Descripción

Pláticas a padres de familia para fomentar la adecuada comunicación familiar y prevenir riesgos psicosociales en comunidad y escuelas.

Dirigido a

Ciudadanía en general del municipio de Ecatepec de Morelos

¿Cuándo se realiza?

Grupos en comunidad abierta o escuelas que requieran pláticas o talleres preventivos.

Requisitos — Personas Físicas

1. Mínimo de 15 asistentes en comunidad abierta o grupos de 20 alumnos en escuelas

Pasos a seguir

1. Enviar oficio a Oficialía de Partes dirigido a la Dir. del SMDIF Ecatepec
2. Solicitar pláticas/talleres a la Subdirección de Grupos Vulnerables
3. Acudir en tiempo y hora señalados
4. Solicitar lista de asistencia
5. Dar seguimiento a la actividad y a los usuarios

Forma de pago

No aplica — servicio gratuito

Lugar de atención

Av. Insurgentes s/n, esquina con Av. Centenario, Col. Ciudad Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos — Lun-Vie 09:00-17:00 hrs — Tel. 55 5898 8150 — Subdirección de Grupos Vulnerables — SMDIF Ecatepec

Renovación o resoluciones

N/A

Fundamento legal

• Ley General de los Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes
• Ley para la Protección de los Derechos de las Niñas, Niños y Adolescentes
• Gaceta de Gobierno del Estado de México
• Reglamento Interno del Sistema Municipal DIF
• Manual de Procedimientos y de Organización

Criterios de resolución

N/A

Descripción

Estudio socioeconómico emitido por el área de Trabajo Social para asociaciones civiles que acrediten interés.

Dirigido a

Ciudadanía en general del municipio de Ecatepec de Morelos

¿Cuándo se realiza?

Cuando de parte de la institución sea solicitado.

Requisitos — Personas Jurídico Colectivas

1. Identificación oficial vigente del representante
2. Comprobante de domicilio
3. Comprobante de ingresos
4. Documento de la plantilla del personal

Pasos a seguir

1. Acudir a la Consejería Jurídica del SMDIF
2. Recibir asesoría en el área de Trabajo Social
3. Presentar documentación
4. Realizar pago en caja autorizada
5. La investigación se realiza en Ecatepec de Morelos

Forma de pago

Pago en caja autorizada del SMDIF / Tesorería Municipal

Lugar de atención

Av. Insurgentes s/n, esquina con Av. Centenario, Col. Ciudad Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos — Lun-Vie 09:00-17:00 hrs — Tel. 55 5898 8150 — Consejería Jurídica — SMDIF Ecatepec (planta baja)

Renovación o resoluciones

Sujeto a inspección y/o verificación.

Fundamento legal

• Artículos 8 y 115 Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos
• Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México
• Artículo 3 Ley que crea los Organismos Públicos Descentralizados de Asistencia Social
• Artículo 41 fracción X Ley de Asistencia Social del Estado de México
• Artículo 41 Reglamento Interno del SMDIF Ecatepec

Criterios de resolución

El servicio se brinda a asociaciones del municipio de Ecatepec.

Descripción

Procedimiento jurídico ante los Tribunales Familiares y Civiles para nombrar tutor a menores o personas en estado de interdicción.

Dirigido a

Ciudadanía en general del municipio de Ecatepec de Morelos

¿Cuándo se realiza?

Cuando lo solicite el público en general.

Requisitos — Personas Físicas

1. Identificación oficial vigente
2. Comprobante de domicilio
3. Actas de nacimiento de progenitores e hijo

Pasos a seguir

1. Acudir a la Consejería Jurídica del SMDIF
2. Recibir asesoría jurídica
3. Presentar la documentación
4. Realizar el pago en caja autorizada
5. Realizar el trámite ante los Tribunales Familiares y Civiles

Forma de pago

Pago en caja autorizada del SMDIF / Tesorería Municipal

Lugar de atención

Av. Insurgentes s/n, esquina con Av. Centenario, Col. Ciudad Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos — Lun-Vie 09:00-17:00 hrs — Tel. 55 5898 8150 — Consejería Jurídica — SMDIF Ecatepec (planta baja)

Renovación o resoluciones

N/A

Fundamento legal

• Artículos 8 y 115 Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos
• Artículos 78 y 138 Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México
• Artículo 3 Ley que crea los Organismos Públicos Descentralizados de Asistencia Social
• Artículos 39, 40 y 41 Ley de Asistencia Social del Estado de México
• Artículo 41 Reglamento Interno del SMDIF Ecatepec

Criterios de resolución

El servicio se brinda a habitantes del municipio de Ecatepec.

Descripción

Procedimiento ante los Tribunales Familiares y Civiles para declarar la nulidad del vínculo matrimonial.

Dirigido a

Ciudadanía en general del municipio de Ecatepec de Morelos

¿Cuándo se realiza?

Cuando lo solicite el público en general.

Requisitos — Personas Físicas

1. Identificación oficial vigente
2. Comprobante de domicilio
3. Acta de matrimonio
4. Narración de los hechos

Pasos a seguir

1. Acudir a la Consejería Jurídica del SMDIF
2. Recibir asesoría jurídica
3. Presentar la documentación
4. Realizar el pago en caja autorizada
5. Realizar el trámite ante los Tribunales Familiares y Civiles

Forma de pago

Pago en caja autorizada del SMDIF / Tesorería Municipal

Lugar de atención

Av. Insurgentes s/n, esquina con Av. Centenario, Col. Ciudad Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos — Lun-Vie 09:00-17:00 hrs — Tel. 55 5898 8150 — Consejería Jurídica — SMDIF Ecatepec (planta baja)

Renovación o resoluciones

N/A

Fundamento legal

• Artículos 8 y 115 Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos
• Artículos 78 y 138 Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México
• Artículo 3 Ley que crea los Organismos Públicos Descentralizados de Asistencia Social
• Artículos 39, 40 y 41 Ley de Asistencia Social del Estado de México
• Artículo 41 Reglamento Interno del SMDIF Ecatepec

Criterios de resolución

El servicio se brinda a habitantes del municipio de Ecatepec.

Descripción

Trámite jurídico para gestionar el pago de pensión alimenticia ante los Tribunales Familiares y Civiles con residencia en Ecatepec.

Dirigido a

Ciudadanía en general del municipio de Ecatepec de Morelos

¿Cuándo se realiza?

Cuando exista necesidad de garantizar alimentos a menores u otros acreedores alimentarios.

Requisitos — Personas Físicas

1. Identificación oficial vigente
2. Actas de nacimiento de los menores
3. Comprobante de domicilio

Pasos a seguir

1. Acudir a la Consejería Jurídica del SMDIF
2. Recibir asesoría jurídica
3. Presentar la documentación
4. Realizar el pago en caja autorizada
5. El trámite se realiza ante los Tribunales Familiares y Civiles

Forma de pago

Pago en caja autorizada del SMDIF / Tesorería Municipal

Lugar de atención

Av. Insurgentes s/n, esquina con Av. Centenario, Col. Ciudad Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos — Lun-Vie 09:00-17:00 hrs — Tel. 55 5898 8150 — Consejería Jurídica — SMDIF Ecatepec

Renovación o resoluciones

N/A

Fundamento legal

• Artículos 8 y 115 Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos
• Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México
• Artículo 3 Ley que crea los Organismos Públicos Descentralizados de Asistencia Social
• Artículo 41 fracción X Ley de Asistencia Social del Estado de México y Municipios
• Artículo 41 Reglamento Interno del SMDIF Ecatepec

Criterios de resolución

El servicio se brinda a habitantes del municipio de Ecatepec.

Descripción

Cuando el usuario lo solicite se le explica el procedimiento dependiendo de la situación jurídica de los progenitores y se realiza ante los juzgados.

Dirigido a

Ciudadanía en general del municipio de Ecatepec de Morelos

¿Cuándo se realiza?

Cuando lo solicite el público en general.

Requisitos — Personas Físicas

1. Identificación oficial vigente
2. Comprobante de domicilio
3. Actas de nacimiento de progenitores e hijo

Pasos a seguir

1. Acudir a la Consejería Jurídica del SMDIF
2. Recibir asesoría jurídica
3. Presentar la documentación
4. Realizar el pago en caja autorizada
5. Realizar el trámite ante los Tribunales Familiares y Civiles

Forma de pago

Pago en caja autorizada del SMDIF / Tesorería Municipal

Lugar de atención

Av. Insurgentes s/n, esquina con Av. Centenario, Col. Ciudad Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos — Lun-Vie 09:00-17:00 hrs — Tel. 55 5898 8150 — Consejería Jurídica — SMDIF Ecatepec (planta baja)

Renovación o resoluciones

N/A

Fundamento legal

• Artículos 8 y 115 Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos
• Artículos 78 y 138 Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México
• Artículo 3 Ley que crea los Organismos Públicos Descentralizados de Asistencia Social
• Artículos 39, 40 y 41 Ley de Asistencia Social del Estado de México
• Artículo 41 Reglamento Interno del SMDIF Ecatepec

Criterios de resolución

El servicio se brinda a habitantes del municipio de Ecatepec.

Descripción

Pláticas, conferencias y talleres impartidos a instituciones públicas y privadas sobre prevención de la violencia familiar, de género y digital.

Dirigido a

Ciudadanía en general del municipio de Ecatepec de Morelos

¿Cuándo se realiza?

Cuando instituciones cumplan con los requisitos establecidos para recibir las pláticas.

Requisitos — Personas Físicas

1. Datos completos del usuario: nombre, edad, domicilio, teléfono

Pasos a seguir

1. Realizar oficio o solicitud de las pláticas, talleres o conferencias
2. Acudir a oficinas de CAMVIF, vía telefónica o electrónica
3. Seleccionar el tema
4. Verificar disponibilidad de fechas
5. Indicar tipo de población a la que se impartirá
6. Proporcionar ubicación precisa

Forma de pago

No aplica — servicio gratuito

Lugar de atención

Av. Insurgentes s/n, esquina con Av. Centenario, Col. Ciudad Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos — Lun-Vie 09:00-17:00 hrs — Tel. 55 5898 8150 — Departamento de Prevención y Atención al Maltrato de la Mujer y la Familia (CEPAMYF y CAMVIF)

Renovación o resoluciones

N/A

Fundamento legal

• Artículos 54, 55, 56, 57, 59 Ley de Acceso de las Mujeres a una Vida Libre de Violencia del Estado de México
• Artículo 4 Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos
• Convención de Belén do Pará
• CEDAW

Criterios de resolución

N/A

Descripción

Pláticas de sensibilización y toma de conciencia a favor de la inclusión social de personas con discapacidad, fomentando empatía y cultura de inclusión.

Dirigido a

Ciudadanía en general del municipio de Ecatepec de Morelos

¿Cuándo se realiza?

Personas, instituciones públicas o jurídico colectivas que soliciten pláticas sobre derechos humanos de personas con discapacidad.

Requisitos — Personas Físicas

1. Presentar solicitud de asesoría por escrito
2. Identificación oficial vigente

Requisitos — Personas Jurídico Colectivas

1. Solicitud por escrito en forma personal
2. Identificación oficial vigente
3. Poder de la sociedad

Requisitos — Instituciones Públicas

1. Solicitud por escrito en forma personal
2. Oficio con papelería oficial de la institución pública
3. Identificación oficial vigente

Pasos a seguir

1. Entregar solicitud dirigida a la Directora del SMDIF
2. Presentar en el área de Oficialía de Partes y Atención Ciudadana
3. Anexar datos del responsable y ubicación
4. Entregar original y 2 copias

Forma de pago

No aplica — servicio gratuito

Lugar de atención

Av. Insurgentes s/n, esquina con Av. Centenario, Col. Ciudad Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos — Lun-Vie 09:00-17:00 hrs — Tel. 55 5898 8150 — Departamento de Atención a la Discapacidad

Renovación o resoluciones

N/A

Fundamento legal

• Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, artículos 1, 3, 4
• Convención sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad
• Convención Interamericana para la Eliminación de todas las Formas de Discriminación
• Ley para la Inclusión de las Personas en Situación de Discapacidad del Estado de México
• Ley para la Asistencia Social del Estado de México

Criterios de resolución

N/A

Descripción

Pláticas de sensibilización en centros de trabajo a favor de la inclusión laboral de personas con discapacidad y vinculación con empleadores.

Dirigido a

Ciudadanía en general del municipio de Ecatepec de Morelos

¿Cuándo se realiza?

Personas con discapacidad que buscan empleo formal y empresas interesadas en inclusión laboral.

Requisitos — Personas Físicas

1. Solicitud por escrito dirigida a la Directora del SMDIF
2. Acta de nacimiento
3. Identificación oficial vigente
4. Comprobante de domicilio no mayor a 3 meses
5. Certificado médico avalado por DIF
6. Evaluación de habilidades laborales del Centro de Rehabilitación

Pasos a seguir

1. El ciudadano solicita el empleo formal a la Dirección General
2. La Dirección General turna a la Subdirección de Grupos Vulnerables
3. El Departamento de Atención a la Discapacidad revisa documentación
4. El ciudadano recibe llamada con respuesta y se vincula con la empresa contratante

Forma de pago

No aplica — servicio gratuito

Lugar de atención

Av. Insurgentes s/n, esquina con Av. Centenario, Col. Ciudad Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos — Lun-Vie 09:00-17:00 hrs — Tel. 55 5898 8150 — Departamento de Atención a la Discapacidad

Renovación o resoluciones

N/A

Fundamento legal

• Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, artículos 1, 3, 4
• Convención sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad
• Ley para la Inclusión de las Personas en Situación de Discapacidad del Estado de México
• Ley de Asistencia Social del Estado de México
• OIT Convenio 159

Criterios de resolución

N/A

Descripción

Sesiones, pláticas y conferencias psicogerontológicas, biológicas y sociales para preservar la salud física y mental de personas adultas mayores.

Dirigido a

Ciudadanía en general del municipio de Ecatepec de Morelos

¿Cuándo se realiza?

Adultos mayores inscritos en casas de día o clubes de adultos mayores del municipio de Ecatepec.

Requisitos — Personas Físicas

1. Estar inscrito en alguna casa de día o club de adultos mayores

Pasos a seguir

1. En las casas de día con consultorios, se realiza valoración y seguimiento previa cita

Forma de pago

No aplica — servicio gratuito

Lugar de atención

Av. Insurgentes s/n, esquina con Av. Centenario, Col. Ciudad Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos — Lun-Vie 09:00-17:00 hrs — Tel. 55 5898 8150 — Departamento de Atención al Adulto Mayor

Renovación o resoluciones

N/A

Fundamento legal

• Artículo 66 - atribuciones del Departamento de Atención al Adulto Mayor

Criterios de resolución

N/A

Descripción

Servicios educativos de nivel preescolar a niños de 3 a 5 años, apegado a los planes y programas vigentes de la SEP.

Dirigido a

Ciudadanía en general del municipio de Ecatepec de Morelos

¿Cuándo se realiza?

Niños de 3 a 5 años residentes en Ecatepec.

Requisitos — Personas Físicas

1. De los menores: fotografías, acta de nacimiento, cartilla de vacunación, CURP, certificado médico
2. De los padres: fotografías y de la tercera persona autorizada
3. CURP actualizada de los padres
4. Credencial de elector vigente
5. Acta informativa si es madre soltera
6. Comprobante de domicilio actual y constancia laboral

Pasos a seguir

1. Acudir al jardín de niños del SMDIF
2. Presentar la documentación completa
3. Realizar inscripción y entrevista
4. Entrega de constancia de vacunación y certificado médico
5. Inscripción del menor

Forma de pago

Pago en caja autorizada del SMDIF / Tesorería Municipal

Lugar de atención

Av. Insurgentes s/n, esquina con Av. Centenario, Col. Ciudad Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos — Lun-Vie 09:00-17:00 hrs — Tel. 55 5898 8150 — Jardín de Niños del SMDIF Ecatepec

Renovación o resoluciones

N/A

Fundamento legal

• Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México, artículo 78
• Ley de los Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes del Estado de México
• Ley de Asistencia Social del Estado de México y Municipios
• Ley de Prestación de Servicios para la Atención, Cuidado y Desarrollo Integral Infantil
• Reglamento Interior del SDIF del Estado de México

Criterios de resolución

Sujeto a presentación completa de documentación y disponibilidad de cupo.

Descripción

Pláticas de prevención de adicciones en escuelas y comunidad abierta a grupos de jóvenes y padres de familia.

Dirigido a

Ciudadanía en general del municipio de Ecatepec de Morelos

¿Cuándo se realiza?

Escuelas, instituciones o grupos comunitarios que requieran pláticas de prevención de adicciones.

Requisitos — Personas Físicas

1. Mínimo de 15 asistentes en comunidad abierta
2. En escuelas, grupos de 20 alumnos en adelante

Pasos a seguir

1. Enviar oficio a Oficialía de Partes dirigido a la Directora del SMDIF
2. Al ser recibido el oficio se agendará la actividad
3. Acudir en tiempo y hora señalados
4. Solicitar lista de asistencia
5. Dar seguimiento a la actividad y a usuarios

Forma de pago

No aplica — servicio gratuito

Lugar de atención

Av. Insurgentes s/n, esquina con Av. Centenario, Col. Ciudad Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos — Lun-Vie 09:00-17:00 hrs — Tel. 55 5898 8150 — Subdirección de Grupos Vulnerables

Renovación o resoluciones

N/A

Fundamento legal

• Ley General de los Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes
• Ley para la Protección de los Derechos de las Niñas, Niños y Adolescentes
• Gaceta de Gobierno del Estado de México

Criterios de resolución

N/A

Descripción

Actividades culturales, recreativas y de información sobre prevención de conductas de riesgo en escuelas y comunidad abierta dirigidas a adolescentes y jóvenes.

Dirigido a

Ciudadanía en general del municipio de Ecatepec de Morelos

¿Cuándo se realiza?

Grupos de adolescentes y jóvenes en comunidad abierta o escuelas que requieran pláticas o talleres preventivos.

Requisitos — Personas Físicas

1. Un mínimo de 15 asistentes en comunidad abierta o grupos de 20 alumnos en escuelas

Pasos a seguir

1. Enviar oficio a Oficialía de Partes dirigido a la Dir. del SMDIF Ecatepec
2. Solicitar apoyo de plática y/o taller a la Subdirección de Grupos Vulnerables
3. Acudir en tiempo y hora señalados
4. Solicitar lista de asistencia
5. Dar seguimiento a la actividad y a los usuarios

Forma de pago

No aplica — servicio gratuito

Lugar de atención

Av. Insurgentes s/n, esquina con Av. Centenario, Col. Ciudad Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos — Lun-Vie 09:00-17:00 hrs — Tel. 55 5898 8150 — Subdirección de Grupos Vulnerables — SMDIF Ecatepec

Renovación o resoluciones

N/A

Fundamento legal

• Ley General de los Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes
• Ley para la Protección de los Derechos de las Niñas, Niños y Adolescentes
• Gaceta de Gobierno del Estado de México
• Reglamento Interno del Sistema Municipal DIF
• Manual de Procedimientos y de Organización

Criterios de resolución

N/A

Descripción

Acompañamiento jurídico de niñas, niños, adolescentes y adultos mayores en procesos judiciales y jurisdiccionales en materia familiar.

Dirigido a

Ciudadanía en general del municipio de Ecatepec de Morelos

¿Cuándo se realiza?

Cuando un juzgado en materia familiar lo solicite para representar a NNAyAM.

Requisitos — Personas Físicas

1. Datos completos del usuario o menor

Pasos a seguir

1. Solicitud mediante oficio al juzgado
2. El juzgado notifica a la PPNNAyAM
3. Se designa al equipo multidisciplinario correspondiente

Forma de pago

No aplica — servicio gratuito

Lugar de atención

Av. Insurgentes s/n, esquina con Av. Centenario, Col. Ciudad Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos — Lun-Vie 09:00-17:00 hrs — Tel. 55 5898 8150 — Procuraduría de Protección de Niñas, Niños, Adolescentes y Adulto Mayor del SMDIF

Renovación o resoluciones

Juzgado en turno, en materia familiar

Fundamento legal

• Art. 90 Fracc. II Ley General de Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes

Criterios de resolución

Sentencia emitida por un juez en materia familiar

Descripción

Trámite jurídico que consiste en acreditar la convivencia entre dos personas libres de matrimonio.

Dirigido a

Ciudadanía en general del municipio de Ecatepec de Morelos

¿Cuándo se realiza?

Cuando dos personas libres de matrimonio requieran acreditar su convivencia.

Requisitos — Personas Físicas

1. Identificación oficial vigente de los interesados
2. Comprobante de domicilio
3. Constancias de no matrimonio

Pasos a seguir

1. Acudir a la Consejería Jurídica del SMDIF
2. Recibir asesoría jurídica
3. El trámite se realiza ante los tribunales familiares y civiles

Forma de pago

Pago en caja autorizada del SMDIF / Tesorería Municipal

Lugar de atención

Av. Insurgentes s/n, esquina con Av. Centenario, Col. Ciudad Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos — Lun-Vie 09:00-17:00 hrs — Tel. 55 5898 8150 — Consejería Jurídica del SMDIF Ecatepec

Renovación o resoluciones

N/A

Fundamento legal

• Artículos 8 y 115 Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos
• Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México
• Artículo 3 Ley que crea los Organismos Públicos Descentralizados de Asistencia Social
• Artículos 39, 40 y 41 Ley de Asistencia Social del Estado de México
• Artículo 41 Reglamento Interno del SMDIF Ecatepec

Criterios de resolución

El servicio se brinda a habitantes del municipio de Ecatepec.

Descripción

Trámite jurídico mediante el cual se establece legalmente la filiación entre un padre y un menor ante los juzgados de Ecatepec.

Dirigido a

Ciudadanía en general del municipio de Ecatepec de Morelos

¿Cuándo se realiza?

Cuando el público en general lo solicite para establecer legalmente la paternidad.

Requisitos — Personas Físicas

1. Identificación oficial vigente
2. Comprobante de domicilio
3. Acta de nacimiento de los hijos
4. Acta de matrimonio

Pasos a seguir

1. Acudir a la Consejería Jurídica del SMDIF
2. Recibir asesoría jurídica
3. El trámite se realiza ante los tribunales familiares

Forma de pago

Pago en caja autorizada del SMDIF / Tesorería Municipal

Lugar de atención

Av. Insurgentes s/n, esquina con Av. Centenario, Col. Ciudad Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos — Lun-Vie 09:00-17:00 hrs — Tel. 55 5898 8150 — Consejería Jurídica del SMDIF Ecatepec

Renovación o resoluciones

N/A

Fundamento legal

• Artículos 8 y 115 Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos
• Artículos 78 y 138 Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México
• Artículo 3 Ley que crea los Organismos Públicos Descentralizados de Asistencia Social
• Artículos 39, 40, 41 Ley de Asistencia Social del Estado de México
• Artículo 41 Reglamento Interno del SMDIF Ecatepec

Criterios de resolución

Servicio brindado a habitantes del municipio de Ecatepec.

Descripción

Trámite jurídico para corregir errores contenidos en actas del registro civil mediante procedimiento ante tribunales familiares y civiles.

Dirigido a

Ciudadanía en general del municipio de Ecatepec de Morelos

¿Cuándo se realiza?

Cuando existan errores en las actas del registro civil que requieran corrección judicial.

Requisitos — Personas Físicas

1. Identificación oficial vigente de los interesados
2. Comprobante de domicilio
3. CURP
4. Documentos con datos personales

Pasos a seguir

1. Acudir a la Consejería Jurídica del SMDIF
2. Recibir asesoría jurídica
3. El trámite se realiza ante los tribunales familiares y civiles

Forma de pago

Pago en caja autorizada del SMDIF / Tesorería Municipal

Lugar de atención

Av. Insurgentes s/n, esquina con Av. Centenario, Col. Ciudad Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos — Lun-Vie 09:00-17:00 hrs — Tel. 55 5898 8150 — Consejería Jurídica del SMDIF Ecatepec

Renovación o resoluciones

N/A

Fundamento legal

• Artículos 8 y 115 Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos
• Artículos 78 y 138 Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México
• Artículo 3 Ley que crea los Organismos Públicos Descentralizados de Asistencia Social
• Artículo 41 Reglamento Interno del SMDIF Ecatepec

Criterios de resolución

Servicio brindado a habitantes del municipio de Ecatepec.

Descripción

Trámite jurídico que permite procurar que los menores logren llevar a cabo vínculos con sus progenitores o familiares.

Dirigido a

Ciudadanía en general del municipio de Ecatepec de Morelos

¿Cuándo se realiza?

Cuando exista controversia respecto del cuidado de los hijos.

Requisitos — Personas Físicas

1. Identificación oficial vigente de los interesados
2. Comprobante de domicilio
3. Acta de nacimiento de menores

Pasos a seguir

1. Acudir a la Consejería Jurídica del SMDIF
2. Recibir asesoría jurídica
3. El trámite se realiza ante los tribunales familiares

Forma de pago

Pago en caja autorizada del SMDIF / Tesorería Municipal

Lugar de atención

Av. Insurgentes s/n, esquina con Av. Centenario, Col. Ciudad Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos — Lun-Vie 09:00-17:00 hrs — Tel. 55 5898 8150 — Consejería Jurídica del SMDIF Ecatepec

Renovación o resoluciones

N/A

Fundamento legal

• Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos
• Artículos 78 y 138 Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México
• Artículo 3 Ley que crea los Organismos Públicos Descentralizados de Asistencia Social
• Artículo 41 Reglamento Interno del SMDIF Ecatepec

Criterios de resolución

El servicio se brinda a habitantes del municipio de Ecatepec.

Descripción

Recepción y atención de reportes de probable maltrato a niñas, niños y adolescentes del municipio de Ecatepec.

Dirigido a

Ciudadanía en general del municipio de Ecatepec de Morelos

¿Cuándo se realiza?

Reportar maltrato a NNA de manera personal, anónima, vía internet, telefónica o escrita.

Requisitos — Personas Físicas

1. Nombre del probable generador y receptor
2. Domicilio completo del generador y receptor
3. Características del domicilio y referencia
4. Descripción breve de la problemática

Requisitos — Personas Jurídico Colectivas

1. Oficio con los datos correspondientes al reporte

Requisitos — Instituciones Públicas

1. Oficio con papelería oficial de la Institución Pública y anexos

Pasos a seguir

1. Realizar el reporte de probable vulneración de derechos a NNA
2. Puede hacerse de manera anónima, vía telefónica, presencial, digital
3. También ante el C5 o DIFEM (Toluca)

Forma de pago

No aplica — servicio gratuito

Lugar de atención

Av. Insurgentes s/n, esquina con Av. Centenario, Col. Ciudad Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos — Lun-Vie 09:00-17:00 hrs — Tel. 55 5898 8150 — Departamento de Prevención y Atención al Maltrato (CEPAMyF y CAMVIF)

Renovación o resoluciones

Grupo Multidisciplinario integrado por Trabajo Social, Médica, Psicológica y Jurídica del CEPAMyF

Fundamento legal

• Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, Art. 4
• Constitución del Estado Libre y Soberano de México, Arts. 5 y 6
• Ley de Asistencia Social del Estado de México
• Ley General de Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes
• Reglamento Interno del SMDIF Ecatepec

Criterios de resolución

Cuando se cumplen las recomendaciones del grupo, el expediente se mantiene en reserva, canalizado o de deserción.

Descripción

Acompañamiento jurídico de coadyuvancia y suplencia de NNA y adultos mayores en procesos jurisdiccionales en materia familiar.

Dirigido a

Ciudadanía en general del municipio de Ecatepec de Morelos

¿Cuándo se realiza?

Cuando un juzgado en turno en materia familiar requiera representación de coadyuvancia y suplencia.

Requisitos — Personas Físicas

1. Datos completos del usuario o menor

Pasos a seguir

1. Solicitud mediante oficio al juzgado
2. El juzgado notifica a la PPNNAyAM
3. Se designa al equipo multidisciplinario correspondiente

Forma de pago

No aplica — servicio gratuito

Lugar de atención

Av. Insurgentes s/n, esquina con Av. Centenario, Col. Ciudad Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos — Lun-Vie 09:00-17:00 hrs — Tel. 55 5898 8150 — Unidad de Asistencia Social para NNA y Adulto Mayor (Casa Hogar y Casa Amor)

Renovación o resoluciones

Juzgado en turno, en materia familiar

Fundamento legal

• Art. 90 Fracc. II Ley General de Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes

Criterios de resolución

Sentencia emitida por un juez en materia familiar.

Descripción

Atención a estudiantes que requieran acreditar servicio comunitario o labor social, previa solicitud y cumplimiento de requisitos institucionales.

Dirigido a

Ciudadanía en general del municipio de Ecatepec de Morelos

¿Cuándo se realiza?

Cuando la institución educativa pública o privada solicite que sus estudiantes realicen servicio comunitario.

Requisitos — Personas Jurídico Colectivas

1. Oficio de solicitud dirigido al titular de la Consejería Jurídica
2. INE del docente responsable de la materia

Pasos a seguir

1. El usuario acude personalmente a la recepción de la Procuraduría
2. Se dirige a Consejería Jurídica para ingresar la documentación
3. Recursos Humanos asigna lugar idóneo
4. Al concluir se otorga la carta de acreditación

Forma de pago

No aplica — servicio gratuito

Lugar de atención

Av. Insurgentes s/n, esquina con Av. Centenario, Col. Ciudad Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos — Lun-Vie 09:00-17:00 hrs — Tel. 55 5898 8150 — Consejería Jurídica del SMDIF Ecatepec

Renovación o resoluciones

N/A

Fundamento legal

• Artículos 8 y 115 Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos
• Artículos 78 y 138 Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México
• Artículo 3 Ley que crea los Organismos Públicos Descentralizados de Asistencia Social
• Artículo 41 Reglamento Interno del SMDIF Ecatepec

Criterios de resolución

El servicio se brindará a la población estudiantil que lo requiera mediante su plan de estudios.

Descripción

Vinculación de la comunidad con servicios profesionales gratuitos del SMDIF en áreas jurídica, psicológica, de trabajo social y médica.

Dirigido a

Ciudadanía en general del municipio de Ecatepec de Morelos

¿Cuándo se realiza?

Cuando un ciudadano del municipio requiera vinculación con servicios profesionales del SMDIF.

Requisitos — Personas Físicas

1. Identificación oficial vigente
2. Comprobante de domicilio
3. Datos completos de contacto

Pasos a seguir

1. Acudir a las oficinas del SMDIF
2. Solicitar canalización al área correspondiente
3. Recibir orientación y atención profesional
4. Dar seguimiento al caso

Forma de pago

No aplica — servicio gratuito

Lugar de atención

Av. Insurgentes s/n, esquina con Av. Centenario, Col. Ciudad Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos — Lun-Vie 09:00-17:00 hrs — Tel. 55 5898 8150 — Subdirección de Grupos Vulnerables — SMDIF Ecatepec

Renovación o resoluciones

N/A

Fundamento legal

• Ley de Asistencia Social del Estado de México
• Reglamento Interno del SMDIF Ecatepec
• Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos artículo 4

Criterios de resolución

Se brinda a habitantes del municipio de Ecatepec según disponibilidad de cada área profesional.

Descripción

Talleres de ocio y tiempo libre en casas de día como ajedrez, memorama, dominó, manualidades, fofuchas y reciclaje para adultos mayores.

Dirigido a

Ciudadanía en general del municipio de Ecatepec de Morelos

¿Cuándo se realiza?

Adultos mayores inscritos en casas de día o clubes, o público abierto que solicite el servicio mediante oficio.

Requisitos — Personas Físicas

1. Estar inscrito en alguna casa de día o club de adultos mayores

Pasos a seguir

1. Si está inscrito en casa de día, hacer del conocimiento de la encargada
2. Si es población abierta, solicitarlo mediante oficio
3. Entregar el oficio en Oficialía de Partes

Forma de pago

No aplica — servicio gratuito

Lugar de atención

Av. Insurgentes s/n, esquina con Av. Centenario, Col. Ciudad Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos — Lun-Vie 09:00-17:00 hrs — Tel. 55 5898 8150 — Departamento de Atención al Adulto Mayor

Renovación o resoluciones

N/A

Fundamento legal

• Artículo 66 - atribuciones del Departamento de Atención al Adulto Mayor

Criterios de resolución

N/A

Descripción

Diversas actividades y talleres de ocio y tiempo libre en las casas de día adscritas al Departamento de Atención al Adulto Mayor.

Dirigido a

Ciudadanía en general del municipio de Ecatepec de Morelos

¿Cuándo se realiza?

Adultos mayores que visiten las casas de día y deseen integrarse a las actividades disponibles.

Requisitos — Personas Físicas

1. Estar inscrito en alguna casa de día o club

Pasos a seguir

1. Los adultos mayores son informados de las actividades
2. Una vez eligiendo la actividad se revisa cupo y se integra

Forma de pago

No aplica — servicio gratuito

Lugar de atención

Av. Insurgentes s/n, esquina con Av. Centenario, Col. Ciudad Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos — Lun-Vie 09:00-17:00 hrs — Tel. 55 5898 8150 — Departamento de Atención al Adulto Mayor (12 casas de día del Municipio)

Renovación o resoluciones

N/A

Fundamento legal

• Artículo 66 - atribuciones del Departamento de Atención al Adulto Mayor

Criterios de resolución

N/A

Descripción

Servicio que otorga el Departamento de Atención al Adulto Mayor para visitar lugares turísticos y culturales mediante el programa Gerototurismo.

Dirigido a

Ciudadanía en general del municipio de Ecatepec de Morelos

¿Cuándo se realiza?

Cuando los clubes o casas de día requieran visitar lugares turísticos y culturales.

Requisitos — Personas Físicas

1. Estar inscrito en alguna casa de día o club
2. Solicitar mediante oficio a la Dirección del SMDIF

Pasos a seguir

1. El Departamento realiza la convocatoria
2. Las casas de día y clubes solicitan por oficio
3. Se calendarizan las salidas
4. El equipo del departamento pasa por los adultos mayores

Forma de pago

No aplica — servicio gratuito

Lugar de atención

Av. Insurgentes s/n, esquina con Av. Centenario, Col. Ciudad Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos — Lun-Vie 09:00-17:00 hrs — Tel. 55 5898 8150 — Subdirección de Grupos Vulnerables / Departamento de Atención al Adulto Mayor

Renovación o resoluciones

N/A

Fundamento legal

• Artículo 66 - atribuciones del Departamento de Atención al Adulto Mayor

Criterios de resolución

El servicio no se podrá otorgar si no se realiza el procedimiento respectivo.

Descripción

Servicios de trabajo social y canalización para NNAyAM en condiciones de abandono, calle, maltratos físicos o psicológicos, así como reintegración familiar.

Dirigido a

Ciudadanía en general del municipio de Ecatepec de Morelos

¿Cuándo se realiza?

NNAyAM en condiciones de vulnerabilidad que requieran atención de trabajo social y psicológica.

Requisitos — Personas Físicas

1. Datos completos del usuario o menor

Pasos a seguir

1. Registrar su visita
2. Se canaliza con Trabajadora Social y/o Psicóloga
3. Se brinda la atención de acuerdo a sus necesidades

Forma de pago

No aplica — servicio gratuito

Lugar de atención

Av. Insurgentes s/n, esquina con Av. Centenario, Col. Ciudad Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos — Lun-Vie 09:00-17:00 hrs — Tel. 55 5898 8150 — Procuraduría de Protección de NNA y Adulto Mayor (Casa Hogar y Casa Amor)

Renovación o resoluciones

N/A

Fundamento legal

• Art. 90 Fracc. I y Art. 91 Ley General de Derechos de NNA

Criterios de resolución

Se determina la situación del usuario apegándose a las leyes de los NNAyAM.

Descripción

Valoración integral de enfermería geriátrica y seguimiento médico para adultos mayores en casas de día y clubes municipales.

Dirigido a

Ciudadanía en general del municipio de Ecatepec de Morelos

¿Cuándo se realiza?

Adultos mayores inscritos en casas de día o clubes que requieran valoración de enfermería.

Requisitos — Personas Físicas

1. Estar inscrito en alguna casa de día o club de adultos mayores
2. Identificación oficial vigente
3. Cartilla de salud vigente

Pasos a seguir

1. Programar cita en la casa de día
2. Acudir a la valoración de enfermería
3. Recibir diagnóstico y recomendaciones
4. Dar seguimiento periódico según indicación

Forma de pago

No aplica — servicio gratuito

Lugar de atención

Av. Insurgentes s/n, esquina con Av. Centenario, Col. Ciudad Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos — Lun-Vie 09:00-17:00 hrs — Tel. 55 5898 8150 — Departamento de Atención al Adulto Mayor — SMDIF Ecatepec

Renovación o resoluciones

N/A

Fundamento legal

• Art. 66 Reglamento Interno SMDIF (atribuciones del Departamento de Atención al Adulto Mayor)

Criterios de resolución

Se otorga conforme a disponibilidad de agenda en cada casa de día.

Descripción

Valoraciones psicológicas y de trabajo social para NNAyAM mediante análisis de personalidad, comportamiento y entorno.

Dirigido a

Ciudadanía en general del municipio de Ecatepec de Morelos

¿Cuándo se realiza?

NNAyAM en abandono, calle o maltratos físicos y psicológicos que requieran valoración.

Requisitos — Personas Físicas

1. Datos completos del usuario o menor

Pasos a seguir

1. Registrar su visita
2. Se canaliza con Trabajadora Social y/o Psicóloga
3. Se brinda la atención de acuerdo a sus necesidades

Forma de pago

No aplica — servicio gratuito

Lugar de atención

Av. Insurgentes s/n, esquina con Av. Centenario, Col. Ciudad Cuauhtémoc, Ecatepec de Morelos — Lun-Vie 09:00-17:00 hrs — Tel. 55 5898 8150 — Unidad de Asistencia Social para NNA y Adultos Mayores (Casa Hogar y Casa Amor)

Renovación o resoluciones

Juzgado en turno, en materia familiar

Fundamento legal

• Art. 90 Fracc. I y Art. 91 Ley General de Derechos de NNA

Criterios de resolución

Se determina la situación del usuario apegándose a las leyes de los NNAyAM.