Dirección de Servicios Públicos

Descripción

Servicio de reparación y mantenimiento de luminarias del alumbrado público municipal, así como la instalación o reposición de postes metálicos deteriorados o chocados.

Dirigido a

Ciudadanía en general del municipio de Ecatepec de Morelos

¿Cuándo se realiza?

Cuando una luminaria se encuentre apagada y no brinde el servicio de iluminación nocturna.

Requisitos — Personas Físicas

1. Oficio de solicitud de reparación o instalación de luminarias dirigido a la Presidenta Municipal
2. Croquis de ubicación exacta donde se encuentran las luminarias o donde se pretende instalarlas
3. Fotografías del lugar de localización de las luminarias
4. Identificación oficial de elector vigente (INE)

Requisitos — Personas Jurídico Colectivas

1. Oficio de solicitud de reparación o instalación de luminarias dirigido a la Presidenta Municipal
2. Croquis de ubicación exacta
3. Fotografías del lugar de localización
4. Identificación oficial vigente (INE)
5. Petición presentada en hojas membretadas que acrediten la personalidad que ostentan

Requisitos — Instituciones Públicas

1. Oficio de solicitud dirigido a la Presidenta Municipal
2. Croquis de ubicación exacta de las luminarias
3. Fotografías del lugar
4. Identificación oficial vigente (INE)
5. Petición en hojas membretadas que acrediten la personalidad institucional

Pasos a seguir

1. Realizar el oficio de petición
2. Ingresarlo en las oficinas de Oficialía de Partes en Palacio Municipal (Planta Baja)
3. Esperar la respuesta del área de Servicios Públicos firmada por el titular
4. Preguntar vía telefónica o presencial al área de Alumbrado Público sobre el seguimiento (en caso de retraso)

Forma de pago

No aplica — servicio gratuito

Lugar de atención

Av. Juárez s/n, Col. San Cristóbal Centro, Ecatepec de Morelos, C.P. 55000 — Lun-Vie 09:00-17:00 hrs — Tel. 55 5836 1500 — Departamento de Alumbrado Público — Dirección de Servicios Públicos

Renovación o resoluciones

El área verifica en primera instancia el lugar, la cantidad de trabajo y los materiales a utilizar.

Fundamento legal

• Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, Artículo 115 Fracción III Inciso B
• Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México, Artículos 122 y 126
• Ley Orgánica Municipal del Estado de México, Art. 125 Fracción II y 126
• Bando Municipal Ecatepec de Morelos 2025, Capítulo XVI Artículo 82

Criterios de resolución

Se realiza supervisión técnica por el área operativa y se elabora una programación en función de los materiales disponibles, dando prioridad a vialidades principales de cada localidad.

Descripción

Conjunto de actividades de señalización vial que se realizan para mejorar la seguridad peatonal y vehicular mediante el balizamiento y pintado de guarniciones.

Dirigido a

Ciudadanía en general del municipio de Ecatepec de Morelos

¿Cuándo se realiza?

Cuando exista deterioro de los señalamientos existentes o en lugares donde se justifique su implementación.

Requisitos — Personas Físicas

1. Oficio de petición dirigido a la Presidenta Municipal
2. Domicilio completo, colonia, calle, número, lote, manzana, código postal y número telefónico
3. Oficio firmado por el peticionario e ingresado en Oficialía de Partes
4. Croquis de ubicación exacta donde se requieren las señalizaciones
5. Identificación oficial de elector vigente (INE)

Requisitos — Personas Jurídico Colectivas

1. Oficio de petición dirigido a la Presidenta Municipal
2. Datos de contacto completos del peticionario
3. Croquis de ubicación exacta
4. Identificación oficial vigente (INE)
5. Petición en hojas membretadas que acrediten la personalidad que ostentan

Requisitos — Instituciones Públicas

1. Oficio de petición dirigido a la Presidenta Municipal
2. Datos de contacto completos
3. Croquis de ubicación exacta
4. Identificación oficial vigente (INE)
5. Petición en hojas membretadas que acrediten la personalidad institucional

Pasos a seguir

1. Realizar el oficio de petición
2. Ingresarlo en Oficialía de Partes en Palacio Municipal (Planta Baja)
3. Esperar la respuesta del área de Servicios Públicos firmada por el titular
4. Preguntar vía telefónica o presencial sobre el seguimiento (en caso de retraso)

Forma de pago

No aplica — servicio gratuito

Lugar de atención

Av. Juárez s/n, Col. San Cristóbal Centro, Ecatepec de Morelos, C.P. 55000 — Lun-Vie 09:00-17:00 hrs — Tel. 55 5836 1500 — Departamento de Balizamiento — Dirección de Servicios Públicos

Renovación o resoluciones

El área verifica bajo previa supervisión, para valorar cantidades de trabajo, herramientas y litros de pintura a utilizar.

Fundamento legal

• Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, Artículo 115 Fracción III Inciso G
• Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México, Artículo 122
• Ley Orgánica Municipal del Estado de México, Art. 125 Fracción VII
• Bando Municipal Ecatepec de Morelos 2025, Capítulo XVI Artículo 82

Criterios de resolución

Supervisión técnica por personal del área. El servicio se otorga en espacios eminentemente públicos y se suspende en caso de contingencia ambiental.

Descripción

Gestión ante CFE para servicio de electrificación, reposición de registros, proyectos de red en avenidas primarias, instalación de postes con red y luminarias, así como mantenimiento a postes metálicos existentes.

Dirigido a

Ciudadanía en general del municipio de Ecatepec de Morelos

¿Cuándo se realiza?

Cuando el ciudadano lo demande, principalmente en colonias recién electrificadas o que requieran instalación o reparación de postes.

Requisitos — Personas Físicas

1. Oficio de solicitud dirigido a la Presidenta Municipal
2. Croquis de ubicación exacta donde se pretende instalar (siempre que exista poste de luz de CFE o poste metálico)
3. Fotografías del lugar
4. Identificación oficial de elector vigente (INE)

Requisitos — Personas Jurídico Colectivas

1. Oficio de solicitud dirigido a la Presidenta Municipal
2. Croquis de ubicación exacta
3. Fotografías del lugar
4. Identificación oficial vigente (INE)
5. Solicitud en hojas membretadas que acrediten la personalidad que ostentan

Requisitos — Instituciones Públicas

1. Oficio de solicitud dirigido a la Presidenta Municipal
2. Croquis de ubicación exacta
3. Fotografías del lugar
4. Identificación oficial vigente (INE)
5. Solicitud en hojas membretadas que acrediten la personalidad institucional

Pasos a seguir

1. Realizar el oficio de petición
2. Ingresarlo en Oficialía de Partes del Palacio Municipal (Planta Baja)
3. Esperar respuesta del área de Servicios Públicos firmada por el titular
4. Preguntar vía telefónica o presencial al área de Alumbrado Público (en caso de retraso)

Forma de pago

Pago en efectivo en Tesorería Municipal de Ecatepec de Morelos

Lugar de atención

Av. Juárez s/n, Col. San Cristóbal Centro, Ecatepec de Morelos, C.P. 55000 — Lun-Vie 09:00-17:00 hrs — Tel. 55 5836 1500 — Departamento de Alumbrado Público — Dirección de Servicios Públicos

Renovación o resoluciones

El área verifica las necesidades de la población mediante supervisión, con los datos obtenidos se planifica el servicio.

Fundamento legal

• Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, Artículo 115 Fracción III Inciso B
• Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México, Artículos 122 y 126
• Ley Orgánica Municipal del Estado de México, Art. 69 Inciso F, 125 Fracción II y 126
• Bando Municipal Ecatepec de Morelos 2025, Capítulo XVI Artículo 82

Criterios de resolución

Supervisión técnica por el área operativa y programación en función de los materiales disponibles, dando prioridad a vialidades principales de cada localidad.

Descripción

Exhumación y entrega de restos áridos de los panteones municipales al familiar responsable, al término de la temporalidad establecida.

Dirigido a

Ciudadanía en general del municipio de Ecatepec de Morelos

¿Cuándo se realiza?

Al término de la temporalidad: 7 años para adultos y 5 años para menores.

Requisitos — Personas Físicas

1. Boleta de refrendo actualizada
2. Credencial de elector del titular
3. Acta de defunción
4. Documento que avale el destino de los restos (carta de cremación, depósito o re-inhumación)

Pasos a seguir

1. Acudir al panteón para hacer el reconocimiento de la fosa en compañía del personal encargado
2. Presentarse en las oficinas centrales del Departamento de Panteones con la documentación correspondiente
3. Realizar el pago correspondiente en las cajas de Tesorería
4. Estar presente en el proceso de exhumación y reclamar los restos

Forma de pago

Pago en efectivo en Tesorería Municipal de Ecatepec de Morelos

Lugar de atención

Av. Juárez s/n, Col. San Cristóbal Centro, Ecatepec de Morelos, C.P. 55000 — Lun-Vie 09:00-17:00 hrs — Tel. 55 5836 1500 — Departamento de Panteones — Dirección de Servicios Públicos

Renovación o resoluciones

Se verifica la línea parental con los documentos anexados para corroborar que el solicitante es familiar directo.

Fundamento legal

• Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, Artículo 115 Fracción III Inciso e)
• Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México, Artículos 122 y 126
• Ley Orgánica Municipal del Estado de México, Art. 125 Fracción V y 126
• Bando Municipal Ecatepec de Morelos 2025, Capítulo XV Artículo 87 inciso b) fracción II
• Código Financiero del Estado de México y Municipios, Artículos 1, 5, 155 y 156

Criterios de resolución

Que se cumpla con la temporalidad establecida en el Reglamento General de Panteones y se encuentre al corriente en el pago de derechos.

Descripción

Asignación de fosa e inhumación en panteones municipales para ciudadanos originarios o habitantes del municipio de Ecatepec de Morelos.

Dirigido a

Ciudadanía en general del municipio de Ecatepec de Morelos

¿Cuándo se realiza?

En caso de fallecimiento de un ciudadano originario o habitante del municipio. En caso de desconocidos, lo solicita la fiscalía del Ministerio Público.

Requisitos — Personas Físicas

1. Certificado de defunción del finado o carta de liberación del MP
2. Copia de identificación oficial del familiar directo que quedará como titular de la fosa
3. Comprobante de residencia en el Municipio de Ecatepec de Morelos

Pasos a seguir

1. Presentar en oficinas centrales del Departamento de Panteones el certificado de defunción para asignación de fosa
2. Generar línea de captura para el pago correspondiente en Tesorería
3. Acudir al día siguiente al panteón con la documentación correspondiente para realizar la inhumación

Forma de pago

Pago en efectivo en Tesorería Municipal de Ecatepec de Morelos

Lugar de atención

Av. Juárez s/n, Col. San Cristóbal Centro, Ecatepec de Morelos, C.P. 55000 — Lun-Vie 09:00-17:00 hrs — Tel. 55 5836 1500 — Departamento de Panteones — Dirección de Servicios Públicos

Renovación o resoluciones

Se verifica la identidad del finado para comprobar si es originario o habitante del municipio mediante los documentos anexados.

Fundamento legal

• Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, Artículo 115 Fracción III Inciso e)
• Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México, Artículos 122 y 126
• Ley Orgánica Municipal del Estado de México, Art. 125 Fracción V y 126
• Bando Municipal Ecatepec de Morelos 2025, Capítulo XV Artículo 87 inciso b) fracción I
• Código Financiero del Estado de México y Municipios, Artículos 1, 5, 155 y 156

Criterios de resolución

Que se cumpla con lo establecido en el Reglamento General de Panteones y se encuentre al corriente en el pago de derechos.

Descripción

Actividad integral de limpieza en vialidades primarias y secundarias del municipio: retiro de propaganda, animales muertos, cascajo, residuos de jornadas ciudadanas, basureros clandestinos y limpieza de avenidas y puentes.

Dirigido a

Ciudadanía en general del municipio de Ecatepec de Morelos

¿Cuándo se realiza?

Cuando el ciudadano lo demande.

Requisitos — Personas Físicas

1. Oficio de solicitud dirigido a la Presidenta Municipal
2. Croquis de ubicación exacta
3. Fotografías del lugar
4. Identificación oficial de elector vigente (INE)

Requisitos — Personas Jurídico Colectivas

1. Oficio de solicitud dirigido a la Presidenta Municipal
2. Croquis de ubicación exacta
3. Fotografías del lugar
4. Identificación oficial vigente (INE)
5. Petición en hojas membretadas que acrediten la personalidad que ostentan

Requisitos — Instituciones Públicas

1. Oficio de solicitud dirigido a la Presidencia Municipal
2. Croquis de ubicación exacta
3. Fotografías del lugar
4. Identificación oficial vigente (INE/IFE)
5. Petición en hojas membretadas que acrediten la personalidad institucional

Pasos a seguir

1. Realizar el oficio de petición
2. Ingresarlo en Oficialía de Partes del Palacio Municipal (Planta Baja)
3. Esperar la respuesta del área de Servicios Públicos firmada por el titular
4. Preguntar vía telefónica o presencial sobre el seguimiento (en caso de retraso)

Forma de pago

No aplica — servicio gratuito

Lugar de atención

Av. Juárez s/n, Col. San Cristóbal Centro, Ecatepec de Morelos, C.P. 55000 — Lun-Vie 09:00-17:00 hrs — Tel. 55 5836 1500 — Departamento de Barrido — Dirección de Servicios Públicos

Renovación o resoluciones

Se verifica bajo previa supervisión para valorar cantidades de trabajo, herramientas y posible recolección, considerando que el área sea completamente pública.

Fundamento legal

• Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, Artículo 115 Fracción III Inciso B
• Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México, Artículos 122 y 126
• Ley Orgánica Municipal del Estado de México, Art. 125 Fracción VII y 126
• Bando Municipal Ecatepec de Morelos 2025, Capítulo XVI Artículo 82

Criterios de resolución

El retiro de residuos generados en jornadas y/o faenas ciudadanas se realiza de acuerdo con la agenda del Departamento. La limpieza se hará siempre que no exista obstáculo o barrera que impida la libre circulación.

Descripción

Servicios de deshierbe, arado, barrido, poda de clareo, recolección de desechos orgánicos, mantenimiento y rehabilitación de mobiliario en parques, jardines, juegos infantiles, riego y poda de árboles dentro del municipio.

Dirigido a

Ciudadanía en general del municipio de Ecatepec de Morelos

¿Cuándo se realiza?

Cuando en camellones, parques, jardines o áreas verdes la maleza sea excesiva o se requiera mantenimiento.

Requisitos — Personas Físicas

1. Oficio de solicitud dirigido a la Presidenta Municipal
2. Croquis de ubicación exacta
3. Fotografías del lugar
4. Identificación oficial de elector vigente (INE)

Requisitos — Personas Jurídico Colectivas

1. Oficio de solicitud dirigido a la Presidenta Municipal
2. Croquis de ubicación exacta
3. Fotografías del lugar
4. Identificación oficial vigente (INE)
5. Petición en hojas membretadas que acrediten la personalidad que ostentan

Requisitos — Instituciones Públicas

1. Oficio de solicitud dirigido a la Presidencia Municipal
2. Croquis de ubicación exacta
3. Fotografías del lugar
4. Identificación oficial vigente (INE/IFE)
5. Petición en hojas membretadas que acrediten la personalidad institucional

Pasos a seguir

1. Realizar el oficio de petición
2. Ingresarlo en Oficialía de Partes del Palacio Municipal (Planta Baja)
3. Esperar la respuesta del área de Servicios Públicos firmada por el titular
4. Preguntar vía telefónica o presencial sobre el seguimiento (en caso de retraso)

Forma de pago

No aplica — servicio gratuito

Lugar de atención

Av. Juárez s/n, Col. San Cristóbal Centro, Ecatepec de Morelos, C.P. 55000 — Lun-Vie 09:00-17:00 hrs — Tel. 55 5836 1500 — Parques y Jardines — Dirección de Servicios Públicos

Renovación o resoluciones

Supervisión previa para verificar que el área sea pública, que la poda o derribo de árboles cuente con permiso de Ecología y se valora la cantidad de personal y herramienta a utilizar.

Fundamento legal

• Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, Artículo 115 Fracción III Inciso B
• Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México, Artículos 122 y 126
• Ley Orgánica Municipal del Estado de México, Art. 125 Fracción VII y 126
• Bando Municipal Ecatepec de Morelos 2025, Capítulo XVI Artículo 82

Criterios de resolución

Supervisión técnica por el área operativa y programación en función de los materiales disponibles, dando prioridad a vialidades principales de cada localidad.

Descripción

Pago por adquisición de nicho osario o pago de mantenimiento anual del mismo en panteones municipales.

Dirigido a

Ciudadanía en general del municipio de Ecatepec de Morelos

¿Cuándo se realiza?

Cuando se realiza exhumación de restos áridos y el familiar desea adquirir un nicho o requiere mantenimiento del mismo.

Requisitos — Personas Físicas

1. Identificación oficial de la persona (para adquisición)
2. Comprobante de pago de adquisición (para mantenimiento)
3. Identificación oficial del propietario (para mantenimiento)

Pasos a seguir

1. Presentarse en el panteón para elegir el nicho de su preferencia con apoyo del encargado
2. Acudir a las oficinas centrales del Departamento de Panteones con identificación oficial INE y la ubicación del nicho
3. Generar línea de captura para realizar el pago correspondiente
4. Pagar en Tesorería para adquisición o mantenimiento

Forma de pago

Pago en efectivo en Tesorería Municipal de Ecatepec de Morelos

Lugar de atención

Av. Juárez s/n, Col. San Cristóbal Centro, Ecatepec de Morelos, C.P. 55000 — Lun-Vie 09:00-17:00 hrs — Tel. 55 5836 1500 — Departamento de Panteones — Dirección de Servicios Públicos

Renovación o resoluciones

Se verifica la posesión del nicho para actualizar la temporalidad del mantenimiento.

Fundamento legal

• Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, Artículo 115 Fracción III Inciso e)
• Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México, Artículos 122 y 126
• Ley Orgánica Municipal del Estado de México, Art. 125 Fracción V y 126
• Bando Municipal Ecatepec de Morelos 2025, Capítulo XV Artículo 87 inciso b) fracción III
• Código Financiero del Estado de México y Municipios, Artículos 1, 5, 155 y 156

Criterios de resolución

Que se cumpla con la temporalidad establecida en el Reglamento General de Panteones y que se encuentre al corriente en el pago de derechos.

Descripción

Pago para obtener permiso de construcción de monumentos en tumbas dentro de los panteones municipales.

Dirigido a

Ciudadanía en general del municipio de Ecatepec de Morelos

¿Cuándo se realiza?

En caso de exhumación y posterior a una inhumación de un familiar (90 días naturales después de la inhumación).

Requisitos — Personas Físicas

1. Acta de defunción
2. Certificado de defunción
3. INE o IFE del titular de la perpetuidad o temporalidad

Pasos a seguir

1. El titular de la fosa se presenta en oficinas centrales de Panteones con identificación oficial INE y documentación de la inhumación
2. Generar línea de captura para el pago correspondiente
3. Pagar en las cajas de Tesorería
4. Acudir con el encargado del panteón para entregar el formato y pago del mismo

Forma de pago

Pago en efectivo en Tesorería Municipal de Ecatepec de Morelos

Lugar de atención

Av. Juárez s/n, Col. San Cristóbal Centro, Ecatepec de Morelos, C.P. 55000 — Lun-Vie 09:00-17:00 hrs — Tel. 55 5836 1500 — Departamento de Panteones — Dirección de Servicios Públicos

Renovación o resoluciones

Se verifica que la construcción en la fosa cumpla con los reglamentos permitidos.

Fundamento legal

• Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, Artículo 115 Fracción III Inciso e)
• Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México, Artículos 122 y 126
• Ley Orgánica Municipal del Estado de México, Art. 125 Fracción V y 126
• Bando Municipal Ecatepec de Morelos 2025, Capítulo XV Artículo 87
• Código Financiero del Estado de México y Municipios, Artículos 1, 5, 155 y 156

Criterios de resolución

Que se cumpla con la temporalidad establecida en el Reglamento General de Panteones y que se encuentre al corriente en el pago de derechos.

Descripción

Pago anual de refrendo por la posesión de fosa en modalidad de temporalidad y obligación de conservación sanitaria de los restos.

Dirigido a

Ciudadanía en general del municipio de Ecatepec de Morelos

¿Cuándo se realiza?

Al año siguiente de cumplir la temporalidad establecida en el Reglamento General de Panteones.

Requisitos — Personas Físicas

1. Boleta de inhumación, acta de defunción y certificado de defunción (cuando es la primera vez)
2. Boleta de refrendo del periodo anterior
3. Identificación del titular de la fosa
4. Carta de cremación, depósito o re-inhumación cuando aplique

Pasos a seguir

1. Presentarse en oficinas centrales del Departamento de Panteones con el último recibo de pago
2. Generar la línea de captura para el pago correspondiente
3. Realizar el pago en las cajas de Tesorería
4. Recibir la boleta de refrendo actualizada

Forma de pago

Pago en efectivo en Tesorería Municipal de Ecatepec de Morelos

Lugar de atención

Av. Juárez s/n, Col. San Cristóbal Centro, Ecatepec de Morelos, C.P. 55000 — Lun-Vie 09:00-17:00 hrs — Tel. 55 5836 1500 — Departamento de Panteones — Dirección de Servicios Públicos

Renovación o resoluciones

Se verifica que la fosa cuente con el refrendo original; de lo contrario procede a exhumación.

Fundamento legal

• Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, Artículo 115 Fracción III Inciso e)
• Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México, Artículos 122 y 126
• Ley Orgánica Municipal del Estado de México, Art. 125 Fracción V y 126
• Bando Municipal Ecatepec de Morelos 2024, Capítulo XV Artículo 87
• Código Financiero del Estado de México y Municipios, Artículos 1, 5, 155 y 156

Criterios de resolución

Pago por cumplimiento de temporalidad: Adulto 7 años, Menor 5 años.

Descripción

Pago de derechos anuales por concepto de mantenimiento de fosa en modalidad de perpetuidad dentro de los panteones municipales.

Dirigido a

Ciudadanía en general del municipio de Ecatepec de Morelos

¿Cuándo se realiza?

Cuando se cuenta con una fosa dentro de los panteones municipales.

Requisitos — Personas Físicas

1. Título original
2. Último recibo de pago
3. Credencial de elector del titular
4. Actas de defunción de las personas inhumadas en la fosa
5. Formato de ubicación

Pasos a seguir

1. Presentarse en oficinas centrales del Departamento de Panteones con identificación oficial INE y documentación de inhumación
2. Llenar el formato donde se especifican medidas y tipo de construcción
3. Acudir con el encargado del panteón para proporcionar formato y pago
4. Realizar el pago en las cajas de Tesorería

Forma de pago

Pago en efectivo en Tesorería Municipal de Ecatepec de Morelos

Lugar de atención

Av. Juárez s/n, Col. San Cristóbal Centro, Ecatepec de Morelos, C.P. 55000 — Lun-Vie 09:00-17:00 hrs — Tel. 55 5836 1500 — Departamento de Panteones — Dirección de Servicios Públicos

Renovación o resoluciones

Se verifica que la fosa se encuentre dentro de los panteones municipales administrados por el municipio.

Fundamento legal

• Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, Artículo 115 Fracción III Inciso e)
• Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México, Artículos 122 y 126
• Ley Orgánica Municipal del Estado de México, Art. 125 Fracción V y 126
• Bando Municipal Ecatepec de Morelos 2024, Capítulo XV Artículo 87
• Código Financiero del Estado de México y Municipios, Artículos 1, 5, 155 y 156

Criterios de resolución

Que se cumpla con los requisitos y se cumpla con la anualidad.

Descripción

Retiro y traslado de los residuos sólidos generados por dependencias e instituciones públicas dentro del municipio.

Dirigido a

Ciudadanía en general del municipio de Ecatepec de Morelos

¿Cuándo se realiza?

Cuando se requiera el servicio de retiro de residuos sólidos en dependencias o instituciones públicas.

Requisitos — Personas Físicas

1. Oficio de solicitud dirigido a la Presidenta Municipal
2. Croquis de ubicación exacta
3. Fotografías del lugar
4. Identificación oficial de elector vigente (INE)

Requisitos — Personas Jurídico Colectivas

1. Oficio de solicitud dirigido a la Presidenta Municipal
2. Croquis de ubicación exacta
3. Fotografías del lugar
4. Identificación oficial vigente (INE)
5. Petición en hojas membretadas que acrediten la personalidad que ostentan

Requisitos — Instituciones Públicas

1. Oficio de solicitud dirigido a la Presidencia Municipal
2. Croquis de ubicación exacta
3. Fotografías del lugar
4. Identificación oficial vigente (INE/IFE)
5. Petición en hojas membretadas que acrediten la personalidad institucional

Pasos a seguir

1. Realizar el oficio de petición
2. Ingresarlo en Oficialía de Partes del Palacio Municipal (Planta Baja)
3. Esperar la respuesta del área de Servicios Públicos firmada por el titular
4. Preguntar vía telefónica o presencial sobre el seguimiento (en caso de retraso)

Forma de pago

No aplica — servicio gratuito

Lugar de atención

Av. Juárez s/n, Col. San Cristóbal Centro, Ecatepec de Morelos, C.P. 55000 — Lun-Vie 09:00-17:00 hrs — Tel. 55 5836 1500 — Departamento de Limpia y Recolección — Dirección de Servicios Públicos

Renovación o resoluciones

El área de limpieza verifica bajo previa supervisión para valorar cantidades de trabajo, herramientas y posible recolección.

Fundamento legal

• Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, Artículo 115 Fracción III Inciso B
• Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México, Artículos 122 y 126
• Ley Orgánica Municipal del Estado de México, Art. 125 Fracción VII y 126
• Bando Municipal Ecatepec de Morelos 2025, Capítulo XVI Artículo 82

Criterios de resolución

El retiro se realiza de acuerdo con la agenda del Departamento. La limpieza se hará siempre que no exista obstáculo o barrera que impida la libre circulación.

Descripción

Programa presupuestario municipal orientado a impulsar acciones de eficiencia energética en el alumbrado público y demás servicios municipales para reducir el consumo y mejorar la sustentabilidad.

Dirigido a

Ciudadanía en general del municipio de Ecatepec de Morelos

¿Cuándo se realiza?

Programa de planeación, programación y presupuestación municipal para el ejercicio fiscal correspondiente.

Requisitos — Personas Físicas

1. No aplica — programa interno de planeación municipal

Pasos a seguir

1. Diagnóstico del consumo energético de instalaciones municipales
2. Definición de metas e indicadores de eficiencia energética
3. Programación presupuestal de acciones (sustitución de luminarias, tecnología LED)
4. Ejecución de los proyectos del programa
5. Seguimiento y evaluación de resultados

Forma de pago

No aplica — servicio gratuito

Lugar de atención

Av. Juárez s/n, Col. San Cristóbal Centro, Ecatepec de Morelos, C.P. 55000 — Lun-Vie 09:00-17:00 hrs — Tel. 55 5836 1500 — Dirección de Servicios Públicos / Unidad de Información, Planeación, Programación y Evaluación

Renovación o resoluciones

Evaluación por la Unidad de Información, Planeación, Programación y Evaluación Municipal.

Fundamento legal

• Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, Artículo 115
• Ley Orgánica Municipal del Estado de México
• Manual para la Planeación, Programación y Presupuestación Municipal 2026
• Sistema de Coordinación Hacendaria del Estado de México con sus Municipios
• Bando Municipal Ecatepec de Morelos 2025

Criterios de resolución

Cumplimiento de los indicadores y metas establecidos en el programa anual con base en los recursos autorizados.

Descripción

Programa presupuestario municipal que articula las acciones de recolección, traslado, tratamiento y disposición final de los residuos sólidos urbanos generados en el municipio.

Dirigido a

Ciudadanía en general del municipio de Ecatepec de Morelos

¿Cuándo se realiza?

Programa de planeación, programación y presupuestación municipal para el ejercicio fiscal correspondiente.

Requisitos — Personas Físicas

1. No aplica — programa interno de planeación municipal

Pasos a seguir

1. Diagnóstico de generación y manejo de residuos sólidos en el municipio
2. Definición de metas e indicadores de gestión integral
3. Programación presupuestal de las acciones (recolección, barrido, disposición)
4. Ejecución y supervisión de las actividades
5. Seguimiento y evaluación del cumplimiento del programa

Forma de pago

No aplica — servicio gratuito

Lugar de atención

Av. Juárez s/n, Col. San Cristóbal Centro, Ecatepec de Morelos, C.P. 55000 — Lun-Vie 09:00-17:00 hrs — Tel. 55 5836 1500 — Dirección de Servicios Públicos / Unidad de Información, Planeación, Programación y Evaluación

Renovación o resoluciones

Evaluación por la Unidad de Información, Planeación, Programación y Evaluación Municipal.

Fundamento legal

• Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, Artículo 115
• Ley General para la Prevención y Gestión Integral de los Residuos
• Ley Orgánica Municipal del Estado de México
• Manual para la Planeación, Programación y Presupuestación Municipal 2026
• Bando Municipal Ecatepec de Morelos 2025

Criterios de resolución

Cumplimiento de los indicadores y metas de gestión integral de residuos definidos en el programa anual.

Descripción

Programa presupuestario municipal enfocado en la rehabilitación y mejoramiento de la infraestructura de espacios públicos, incluyendo vialidades urbanas, parques, plazas y demás equipamiento comunal.

Dirigido a

Ciudadanía en general del municipio de Ecatepec de Morelos

¿Cuándo se realiza?

Programa de planeación, programación y presupuestación municipal para el ejercicio fiscal 2026 con clave 02020101.

Requisitos — Personas Físicas

1. No aplica — programa interno de planeación municipal

Pasos a seguir

1. Diagnóstico del estado de la infraestructura pública municipal
2. Definición de proyectos como rehabilitación de vialidades urbanas
3. Asignación de presupuesto autorizado por proyecto
4. Ejecución de los proyectos por la Dependencia Auxiliar (Servicios Públicos)
5. Seguimiento y evaluación de avances físico-financieros

Forma de pago

No aplica — servicio gratuito

Lugar de atención

Av. Juárez s/n, Col. San Cristóbal Centro, Ecatepec de Morelos, C.P. 55000 — Lun-Vie 09:00-17:00 hrs — Tel. 55 5836 1500 — Dirección de Servicios Públicos / Unidad de Información, Planeación, Programación y Evaluación

Renovación o resoluciones

Evaluación por la Unidad de Información, Planeación, Programación y Evaluación Municipal.

Fundamento legal

• Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, Artículo 115
• Ley Orgánica Municipal del Estado de México
• Manual para la Planeación, Programación y Presupuestación Municipal 2026
• Sistema de Coordinación Hacendaria del Estado de México con sus Municipios
• Bando Municipal Ecatepec de Morelos 2025

Criterios de resolución

Ejecución de los proyectos conforme al presupuesto autorizado y cumplimiento de las metas físicas establecidas.

Descripción

Programa presupuestario municipal orientado a modernizar los servicios comunales (panteones, mercados, rastros, espacios de uso común) mediante inversión en infraestructura, equipamiento y procesos.

Dirigido a

Ciudadanía en general del municipio de Ecatepec de Morelos

¿Cuándo se realiza?

Programa de planeación, programación y presupuestación municipal para el ejercicio fiscal correspondiente.

Requisitos — Personas Físicas

1. No aplica — programa interno de planeación municipal

Pasos a seguir

1. Diagnóstico de los servicios comunales y áreas de modernización
2. Definición de metas e indicadores del programa
3. Programación presupuestal de las acciones de modernización
4. Ejecución de los proyectos por la Dirección de Servicios Públicos
5. Seguimiento y evaluación de los resultados

Forma de pago

No aplica — servicio gratuito

Lugar de atención

Av. Juárez s/n, Col. San Cristóbal Centro, Ecatepec de Morelos, C.P. 55000 — Lun-Vie 09:00-17:00 hrs — Tel. 55 5836 1500 — Dirección de Servicios Públicos / Unidad de Información, Planeación, Programación y Evaluación

Renovación o resoluciones

Evaluación por la Unidad de Información, Planeación, Programación y Evaluación Municipal.

Fundamento legal

• Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, Artículo 115
• Ley Orgánica Municipal del Estado de México
• Manual para la Planeación, Programación y Presupuestación Municipal 2026
• Sistema de Coordinación Hacendaria del Estado de México con sus Municipios
• Bando Municipal Ecatepec de Morelos 2025

Criterios de resolución

Cumplimiento de los indicadores y metas de modernización establecidos en el programa anual con base en los recursos autorizados.