Descripción
Las solicitudes se reciben en el área de Atención Ciudadana de la Dirección de Obras Públicas por medio de la Oficialía de Partes. Una vez turnada a esta Dirección se le da respuesta mediante oficio. Canalizada, se manda al Departamento de Bacheo, que realiza la ruta de actuación para dar el servicio.
Dirigido a
Personas físicas, personas jurídico-colectivas e instituciones públicas que consideren necesario implementar mejoras en la comunidad para el bienestar colectivo.
¿Cuándo se realiza?
Cuando el ciudadano y/o las instituciones públicas consideren necesario implementar mejoras en la comunidad para el bienestar colectivo (vialidades con baches que requieran reparación).
Requisitos — Personas Físicas
- Presentar oficio de petición dirigido a la Presidenta Municipal del Municipio de Ecatepec de Morelos.
- Identificación oficial vigente.
Requisitos — Personas Jurídico Colectivas
- Presentar oficio de petición dirigido a la Presidenta Municipal del Municipio de Ecatepec de Morelos.
- Identificación oficial vigente del representante legal.
Requisitos — Instituciones Públicas
- Presentar oficio de petición dirigido a la Presidenta Municipal del Municipio de Ecatepec de Morelos.
- Identificación oficial vigente del titular.
Pasos a seguir
- La recepción de oficios es en el área de Oficialía de Partes, donde se dan las indicaciones para presentar los oficios y la documentación correspondiente a sus peticiones.
- La Oficialía de Partes turna el oficio a la Dirección de Obras Públicas.
- La Dirección lo canaliza al Departamento de Bacheo para programar la ruta de actuación.
- Recibir el oficio de respuesta dentro de los 10 días hábiles posteriores.
Forma de pago
Trámite gratuito (sin costo).
Lugar de atención
Dirección de Obras Públicas — Av. Juárez s/n, Col. San Cristóbal Centro, Ecatepec de Morelos, C.P. 55000. Lun-Vie 09:00-18:00 hrs. Tel. 52 55 5836 1500 ext. 1594.
Renovación o resoluciones
No aplica.
Fundamento legal
- Artículo 8 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.
- Artículo 11 del Código de Procedimientos Administrativos del Estado de México.
- Artículo 135 del Código de Procedimientos Administrativos del Estado de México.
- Artículo 96 Bis de la Ley Orgánica Municipal del Estado de México.
Criterios de resolución
Derivado del inicio de la nueva administración pública, la petición será analizada para verificar los presupuestos y recursos económicos destinados a los programas de obra pública con la finalidad de beneficiar a la población. Una vez hecho lo anterior, se acordará lo conducente, haciéndolo saber al solicitante a la brevedad posible.
Preguntas frecuentes
¿Dónde puedo ingresar mi solicitud vía internet?
No se cuenta con ningún portal para atender vía internet; el trámite es presencial.
¿En qué teléfono puedo preguntar por el avance de mi solicitud y en qué tiempo puedo obtener respuesta?
En el teléfono 52 55 5836 1500 extensión 1594. La respuesta se obtiene en 10 días hábiles.
¿Dónde se puede ingresar por escrito mi solicitud?
En la oficina de Oficialía de Partes dentro del H. Ayuntamiento del Municipio de Ecatepec, dirigida a la Presidenta Municipal Constitucional.