Dirección de Movilidad Urbana

Descripción

Definir las responsabilidades y actividades al recibir una petición relacionada con la apertura de vialidades (calle), con la finalidad de garantizar el libre tránsito tanto peatonal como vehicular.

Dirigido a

Personas físicas, personas jurídico-colectivas, empresas y organizaciones sociales que soliciten el retiro de algún objeto que obstruya el libre paso peatonal y vial.

¿Cuándo se realiza?

A solicitud mediante peticiones que realiza la ciudadanía, empresas u organizaciones sociales que solicitan se lleve a cabo el retiro de algún objeto que obstruye e impide el libre paso peatonal y vial en cualquier calle del municipio.

Requisitos — Personas Físicas

1. Presentar solicitud por escrito.
2. Identificación oficial vigente.

Requisitos — Personas Jurídico Colectivas

1. Presentar solicitud por escrito.
2. Identificación oficial vigente del representante legal.
3. Poder de la sociedad.

Pasos a seguir

1. Recibir la orden de retiro turnada por el Departamento de Procedimientos Jurídicos.
2. En caso de no haber requerimientos externos, el Jefe del Departamento establece los operativos.
3. Realizar la programación para ejecución del operativo.
4. Los asistentes viales realizan la invitación de retiro voluntario de los objetos que obstaculizan la libre movilidad peatonal y vehicular.
5. En caso de retirar algún objeto, éste se lleva a la bodega de la Dirección de Movilidad y Transporte.
6. Realizar reporte de la actividad y presentarlo a la Dirección.
7. Archivar el expediente.

Forma de pago

Trámite gratuito (sin costo).

Lugar de atención

Departamento de Ordenamiento y Seguridad Vial, Dirección de Movilidad Urbana — Av. Insurgentes No. 33, Fraccionamiento Las Américas, Ecatepec de Morelos, C.P. 55076. Lun-Vie 09:00-16:00 hrs.

Renovación o resoluciones

No aplica.

Fundamento legal

• Artículos 68 y 69 del Bando Municipal de Ecatepec de Morelos.
• Manual de Procedimientos de la Dirección de Movilidad y Transporte.

Descripción

Realizar aforos para la planeación de proyectos, modificaciones geométricas y/o cambios de sentidos de circulación en vialidades del municipio, a solicitud de la ciudadanía y organizaciones civiles.

Dirigido a

Personas físicas, personas jurídico-colectivas, empresas, asociaciones y organizaciones civiles que requieran planeación de proyectos, modificaciones geométricas y cambios de sentidos de circulación.

¿Cuándo se realiza?

Se atienden peticiones realizadas por la ciudadanía en general, empresas, asociaciones y organizaciones civiles que requieren planeación de proyectos, modificaciones geométricas y cambios de sentidos de circulación.

Requisitos — Personas Físicas

1. Presentar recurso de inconformidad o solicitud por escrito.
2. Identificación oficial vigente.

Requisitos — Personas Jurídico Colectivas

1. Presentar recurso de inconformidad o solicitud por escrito.
2. Identificación oficial vigente del representante legal.
3. Poder de la sociedad.

Pasos a seguir

1. Recibir la petición, analizar si aplica y canalizarla al Departamento de Proyectos.
2. Programar y realizar visita al lugar para determinar la cantidad de movimientos vehiculares y el personal necesario para llevar a cabo el aforo.
3. Recopilar la información generada por los aforadores, procesarla y obtener el resultado.
4. Generar y turnar el proyecto a la Dirección de Obras Públicas y/o a la Dirección de Servicios Públicos para su ejecución.
5. En caso de no ser viable, emitir oficio de respuesta al peticionario con los motivos correspondientes.

Forma de pago

Trámite gratuito (sin costo).

Lugar de atención

Departamento de Proyectos y Gestión Intergubernamental, Dirección de Movilidad Urbana — Av. Insurgentes No. 33, Fraccionamiento Las Américas, Ecatepec de Morelos, C.P. 55076. Lun-Vie 09:00-15:00 hrs.

Renovación o resoluciones

No aplica.

Fundamento legal

• Artículos 68 y 69 del Bando Municipal de Ecatepec de Morelos.
• Manual de Procedimientos de la Dirección de Movilidad y Transporte.

Descripción

Realizar inspecciones y entrevistas a operadores y representantes de empresas de transporte público en sus bases para identificar necesidades y mejorar la calidad del servicio en coordinación con las autoridades competentes.

Dirigido a

Personas físicas (representantes) y personas jurídico-colectivas (empresas u organizaciones de transporte público) que oferten el servicio público de transporte de pasajeros en cualquiera de sus modalidades.

¿Cuándo se realiza?

En los casos en los que se oferte el servicio público de transporte de pasajeros en cualquiera de sus modalidades y se tenga interés en la realización del procedimiento.

Requisitos — Personas Físicas

1. Presentar recurso de inconformidad o solicitud por escrito.
2. Identificación oficial vigente.

Requisitos — Personas Jurídico Colectivas

1. Presentar recurso de inconformidad o solicitud por escrito.
2. Identificación oficial vigente del representante legal.
3. Poder de la sociedad.

Pasos a seguir

1. Contactar al representante de la empresa u organización de transporte para invitarle a realizar entrevista, acordando lugar, fecha y hora.
2. El personal del Departamento se traslada al lugar de la base para realizar la entrevista al representante o dirigente.
3. Realizar entrevistas en las bases del transporte público para identificar necesidades.
4. Archivar los cuestionarios realizados.

Forma de pago

Trámite gratuito (sin costo).

Lugar de atención

Departamento de Transporte Motorizado y No Motorizado, Dirección de Movilidad Urbana — Av. Insurgentes No. 33, Fraccionamiento Las Américas, Ecatepec de Morelos, C.P. 55076. Lun-Vie 09:00-16:00 hrs.

Renovación o resoluciones

No aplica.

Fundamento legal

• Artículos 68 y 69 del Bando Municipal de Ecatepec de Morelos.
• Manual de Procedimientos de la Dirección de Movilidad y Transporte.

Descripción

Realizar el análisis técnico para determinar la factibilidad de la instalación de señalamientos horizontales (balizamiento). La ejecución se realiza por parte de la Dirección de Servicios Públicos.

Dirigido a

Personas físicas, personas jurídico-colectivas, empresas, asociaciones y organizaciones civiles que requieran delimitar una zona de seguridad en su colonia.

¿Cuándo se realiza?

Cuando se atienden peticiones de la ciudadanía, empresas, asociaciones y organizaciones civiles que requieren delimitar una zona de seguridad en su colonia.

Requisitos — Personas Físicas

1. Presentar recurso de inconformidad o solicitud por escrito.
2. Identificación oficial vigente.

Requisitos — Personas Jurídico Colectivas

1. Presentar recurso de inconformidad o solicitud por escrito.
2. Identificación oficial vigente del representante legal.
3. Poder de la sociedad.

Pasos a seguir

1. Recibir la petición por escrito proveniente de Oficialía de Partes o de la ciudadanía.
2. Realizar la inspección para determinar la factibilidad.
3. Si se autoriza el balizamiento o señalamiento vertical: turnar a la Dirección de Servicios Públicos anexando croquis para su ejecución.
4. Si no se autoriza: elaborar respuesta al peticionario con los motivos.

Forma de pago

Trámite gratuito (sin costo).

Lugar de atención

Departamento de Proyectos y Gestión Intergubernamental, Dirección de Movilidad Urbana — Av. Insurgentes No. 33, Fraccionamiento Las Américas, Ecatepec de Morelos, C.P. 55076. Lun-Vie 09:00-15:00 hrs.

Renovación o resoluciones

No aplica.

Fundamento legal

• Artículos 68 y 69 del Bando Municipal de Ecatepec de Morelos.
• Manual de Procedimientos de la Dirección de Movilidad y Transporte.

Descripción

Realizar el estudio técnico para determinar la factibilidad y realizar la instalación de los dispositivos para el control del tránsito (señalamiento vertical) en las vialidades del municipio.

Dirigido a

Personas físicas, personas jurídico-colectivas, empresas, asociaciones y organizaciones civiles que requieran del mantenimiento de la señalización y semáforos en las vialidades del municipio.

¿Cuándo se realiza?

Cuando se atienden peticiones realizadas por la ciudadanía en general, empresas, asociaciones y organizaciones civiles que requieren del mantenimiento de la señalización y semáforos en las vialidades del municipio.

Requisitos — Personas Físicas

1. Presentar recurso de inconformidad o solicitud por escrito.
2. Identificación oficial vigente.

Requisitos — Personas Jurídico Colectivas

1. Presentar recurso de inconformidad o solicitud por escrito.
2. Identificación oficial vigente del representante legal.
3. Poder de la sociedad.

Pasos a seguir

1. Recibir la petición escrita a través del procedimiento de Oficialía de Partes.
2. Imprimir croquis de localización mediante el plano digital ECATEPEC ZONAS-COLONIAS y anexar Hoja de Inspección F.SDM-221.
3. Planear la ruta de inspección para determinar la factibilidad.
4. Inspeccionar y valorar la factibilidad de la solicitud.
5. Si no se considera factible (por baja afluencia vial y peatonal, calle pequeña o cerrada): informar al peticionario.
6. Si se considera factible: turnar al área correspondiente para su instalación e informar al peticionario que de acuerdo al calendario de trabajo de la Dirección será instalado el señalamiento.
7. Recabar acuses de recibo, registrar en archivo electrónico y archivar la documentación.

Forma de pago

Trámite gratuito (sin costo).

Lugar de atención

Departamento de Proyectos y Gestión Intergubernamental, Dirección de Movilidad Urbana — Av. Insurgentes No. 33, Fraccionamiento Las Américas, Ecatepec de Morelos, C.P. 55076. Lun-Vie 09:00-16:00 hrs.

Renovación o resoluciones

No aplica.

Fundamento legal

• Artículos 68 y 69 del Bando Municipal de Ecatepec de Morelos.
• Manual de Procedimientos de la Dirección de Movilidad y Transporte.

Descripción

Realizar el estudio técnico para determinar la factibilidad de la instalación o redimensionamiento de los dispositivos para el control del tránsito (topes/reductores de velocidad). La ejecución se realiza por la Dirección de Servicios Públicos.

Dirigido a

Personas físicas, personas jurídico-colectivas, empresas, asociaciones y organizaciones civiles que requieran delimitar una zona de seguridad en su colonia.

¿Cuándo se realiza?

Cuando se atienden peticiones realizadas por la ciudadanía, empresas, asociaciones y organizaciones civiles que requieren delimitar una zona de seguridad en su colonia.

Requisitos — Personas Físicas

1. Presentar recurso de inconformidad o solicitud por escrito.
2. Identificación oficial vigente.

Requisitos — Personas Jurídico Colectivas

1. Presentar recurso de inconformidad o solicitud por escrito.
2. Identificación oficial vigente del representante legal.
3. Poder de la sociedad.

Pasos a seguir

1. Recibir la petición por escrito proveniente de Oficialía de Partes.
2. Turnar la petición al Departamento Jurídico de Procedimientos y Procesos para la inspección.
3. Realizar inspección en la dirección señalada del documento y entregar dictamen a la Subdirección de Ingeniería y Cultura Vial.
4. Recibir el dictamen de la inspección y turnarlo al Departamento de Proyectos.
5. Si se autoriza la instalación de tope: solicitar copia del INE del peticionario y elaborar oficio de respuesta con croquis. Turnar a la Dirección de Servicios Públicos para su ejecución.
6. Si no se autoriza: elaborar respuesta al peticionario.
7. Recibir acuses de recibido y archivar.

Forma de pago

Trámite gratuito (sin costo).

Lugar de atención

Departamento de Proyectos y Gestión Intergubernamental, Dirección de Movilidad Urbana — Av. Insurgentes No. 33, Fraccionamiento Las Américas, Ecatepec de Morelos, C.P. 55076. Lun-Vie 09:00-16:00 hrs.

Renovación o resoluciones

No aplica.

Fundamento legal

• Artículos 68 y 69 del Bando Municipal de Ecatepec de Morelos.
• Manual de Procedimientos de la Dirección de Movilidad y Transporte.

Descripción

Procedimiento administrativo de la Dirección de Movilidad Urbana para el retiro de obstáculos u objetos que impidan la movilidad peatonal, ciclista y/o vehicular de las personas dentro del territorio municipal.

Dirigido a

Personas físicas titulares de inmuebles o vehículos sujetos a operativos de retiro de obstáculos en vía pública.

¿Cuándo se realiza?

Cuando se realiza el procedimiento administrativo común para sustanciar la garantía de audiencia que es consecuencia de los operativos implementados por el Departamento de Operativos y Asistencia Vial.

Requisitos — Personas Físicas

1. Presentar escrito.
2. Identificación oficial vigente.

Pasos a seguir

1. Radicar el procedimiento administrativo común.
2. Sustanciar la Garantía de Audiencia (consecuencia de los actos de autoridad por hechos incurridos en cualquier irregularidad).
3. Emitir orden de visita de verificación fundada y motivada.
4. Levantar Acta Circunstanciada de los hechos y/o circunstancias que resulten de la visita.
5. Citar o notificar al infractor para la celebración de la Garantía de Audiencia, haciendo saber las infracciones cometidas.
6. Celebrar la Garantía de Audiencia: el infractor manifiesta lo que a su derecho corresponda y ofrece pruebas.
7. Desahogar pruebas, oír alegatos y dictar resolución.
8. Notificar la resolución al infractor (15 días para interponer recurso o juicio administrativo).
9. Si está conforme, archivar como asunto concluido.

Forma de pago

Trámite gratuito (sin costo).

Lugar de atención

Departamento de Normatividad y Jurídico, Dirección de Movilidad Urbana — Av. Insurgentes No. 33, Fraccionamiento Las Américas, Ecatepec de Morelos, C.P. 55076. Lun-Vie 09:00-16:00 hrs.

Renovación o resoluciones

No aplica.

Fundamento legal

• Artículos 68 y 69 del Bando Municipal de Ecatepec de Morelos.
• Manual de Procedimientos de la Dirección de Movilidad y Transporte.

Descripción

Se atienden peticiones realizadas por la ciudadanía en general, siendo un procedimiento para el retiro de vehículos abandonados, destruidos, inservibles o inutilizados, así como cajas y otros objetos para el uso adecuado de las vías de comunicación.

Dirigido a

Personas físicas y personas jurídico-colectivas que reporten o que sean titulares de vehículos en estado de abandono en vía pública.

¿Cuándo se realiza?

Cuando se percata que un vehículo se encuentra en estado de abandono en vía pública.

Requisitos — Personas Físicas

1. Presentar solicitud.
2. Identificación oficial vigente.

Requisitos — Personas Jurídico Colectivas

1. Presentar solicitud.
2. Identificación oficial vigente del representante legal.

Pasos a seguir

1. Recibir petición escrita a través de Oficialía de Partes del H. Ayuntamiento; turnar al Departamento de Normatividad.
2. Acudir al lugar para inspeccionar el vehículo mencionado en la petición y supervisar visualmente su estado físico.
3. Determinar si es factible entregar la Carta Invitación de Retiro de Vehículos.
4. Entregar la Carta Invitación de Retiro de Vehículos.
5. Una vez vencido el plazo de la notificación, ordenar el retiro del vehículo mediante "Medida de Seguridad".
6. Realizar operativo conjunto con otras áreas del Ayuntamiento, acudiendo al punto y trasladando el vehículo con grúa al corralón. Registrar todo lo ocurrido por escrito y con material fotográfico.
7. Integrar toda la documentación en un expediente físico y digital, remitiendo el expediente al Departamento de Procedimientos Jurídicos en caso de que comparezcan para su liberación.
8. En caso de que ya no se localice el vehículo en el lugar, determinar como retiro voluntario y dar por terminado el procedimiento.
9. Archivar la documentación en la carpeta correspondiente.

Forma de pago

Trámite gratuito (sin costo).

Lugar de atención

Departamento de Normatividad y Jurídico / Departamento de Ordenamiento y Seguridad Vial, Dirección de Movilidad Urbana — Av. Insurgentes No. 33, Fraccionamiento Las Américas, Ecatepec de Morelos, C.P. 55076. Lun-Vie 09:00-16:00 hrs.

Renovación o resoluciones

No aplica.

Fundamento legal

• Artículos 68 y 69 del Bando Municipal de Ecatepec de Morelos.
• Manual de Procedimientos de la Dirección de Movilidad y Transporte.

Descripción

Autorización emitida por la Dirección de Movilidad Urbana para realizar maniobras de carga y descarga en zonas restringidas, vialidades primarias o secundarias y zonas con horario controlado del municipio.

Dirigido a

Personas físicas, personas jurídico-colectivas y empresas que requieran realizar maniobras de carga y descarga en zonas restringidas o de horario controlado.

¿Cuándo se realiza?

Cuando se requiera realizar maniobras de carga y descarga en zonas con horario o acceso restringido del municipio.

Requisitos — Personas Físicas

1. Presentar solicitud por escrito.
2. Identificación oficial vigente.
3. Documento que acredite la actividad o giro comercial.
4. Tarjeta de circulación de los vehículos.

Requisitos — Personas Jurídico Colectivas

1. Presentar solicitud por escrito.
2. Identificación oficial vigente del representante legal.
3. Acta constitutiva y poder notarial.
4. Documento que acredite la actividad o giro comercial.
5. Tarjeta de circulación de los vehículos.

Pasos a seguir

1. Ingresar solicitud en Oficialía de Partes de la Presidencia Municipal o ante la Dirección de Movilidad Urbana.
2. Esperar la inspección y dictamen.
3. Recibir el Visto Bueno o, en su caso, las observaciones para complementar el trámite.

Forma de pago

Pago en cajas de la Tesorería Municipal conforme a tarifa.

Lugar de atención

Departamento de Ordenamiento y Seguridad Vial, Dirección de Movilidad Urbana — Av. Insurgentes No. 33, Fraccionamiento Las Américas, Ecatepec de Morelos, C.P. 55076. Lun-Vie 09:00-16:00 hrs.

Renovación o resoluciones

Sí. Inspección por parte del Departamento de Operativos y Asistencia Vial.

Fundamento legal

• Artículos 68 y 69 del Bando Municipal de Ecatepec de Morelos.
• Manual de Procedimientos de la Dirección de Movilidad y Transporte.

Descripción

Autorización para el establecimiento, operación o reubicación de bases de transporte público concesionado de transporte de pasajeros en cualquiera de sus modalidades dentro del territorio municipal, siempre que se cumpla con todos los requisitos.

Dirigido a

Personas físicas concesionarias y personas jurídico-colectivas (empresas u organizaciones) titulares de servicios de transporte público de pasajeros.

¿Cuándo se realiza?

Cuando se requiera establecer, operar o reubicar una base de transporte público concesionado en el territorio municipal.

Requisitos — Personas Físicas

1. Presentar solicitud por escrito.
2. Identificación oficial vigente.
3. Concesión vigente del transporte público.
4. Documento que acredite la ubicación propuesta.

Requisitos — Personas Jurídico Colectivas

1. Presentar solicitud por escrito.
2. Identificación oficial vigente del representante legal.
3. Acta constitutiva y poder notarial.
4. Concesión vigente del transporte público.
5. Documento que acredite la ubicación propuesta.

Pasos a seguir

1. Ingresar solicitud ante la Dirección de Movilidad Urbana.
2. Verificación física de la base propuesta por parte del Departamento de Transporte Motorizado y No Motorizado.
3. Análisis técnico y dictamen.
4. Recibir el Visto Bueno o, en su caso, las observaciones para complementar el trámite.

Forma de pago

Trámite gratuito (sin costo).

Lugar de atención

Departamento de Transporte Motorizado y No Motorizado, Dirección de Movilidad Urbana — Av. Insurgentes No. 33, Fraccionamiento Las Américas, Ecatepec de Morelos, C.P. 55076. Lun-Vie 09:00-16:00 hrs.

Renovación o resoluciones

Sí. Verificación de la base por parte del Departamento de Transporte Motorizado y No Motorizado.

Fundamento legal

• Artículos 68 y 69 del Bando Municipal de Ecatepec de Morelos.
• Manual de Procedimientos de la Dirección de Movilidad y Transporte.