Coordinación Técnica

Descripción

Consiste en otorgar acceso a información pública contenida en documentos generados, administrados o poseídos por el H. Ayuntamiento, en ejercicio de las atribuciones conferidas por la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de México y Municipios.

Dirigido a

Personas físicas, personas jurídico-colectivas e instituciones públicas que requieran acceder a información pública del municipio.

¿Cuándo se realiza?

A solicitud expresa de la ciudadanía.

Requisitos — Personas Físicas

1. Nombre del solicitante o, en su caso, los datos generales de su representante.
2. Domicilio o, en su caso, correo electrónico para recibir notificaciones.
3. Descripción clara y precisa de la información solicitada.
4. Cualquier otro dato que facilite la búsqueda y eventual localización de la información.
5. Modalidad en la que prefiere se otorgue el acceso (verbal, consulta directa, copias simples o certificadas, o reproducción en medio electrónico).

Requisitos — Personas Jurídico Colectivas

1. Nombre del solicitante o, en su caso, los datos generales de su representante.
2. Domicilio o, en su caso, correo electrónico para recibir notificaciones.
3. Descripción clara y precisa de la información solicitada.
4. Cualquier otro dato que facilite la búsqueda y eventual localización de la información.
5. Modalidad en la que prefiere se otorgue el acceso a la información.

Requisitos — Instituciones Públicas

1. Nombre del solicitante o, en su caso, los datos generales de su representante.
2. Domicilio o, en su caso, correo electrónico para recibir notificaciones.
3. Descripción clara y precisa de la información solicitada.
4. Cualquier otro dato que facilite la búsqueda y eventual localización de la información.
5. Modalidad en la que prefiere se otorgue el acceso a la información.

Pasos a seguir

1. El particular solicita la información de forma personal a la Unidad de Transparencia, ya sea de manera verbal o escrita.
2. El servidor público recibe la petición y orienta al peticionario, informándole si puede ser proporcionada o si deberá solicitarla a través del Sistema SAIMEX.
3. Si la información no está dentro de la competencia del H. Ayuntamiento de Ecatepec, se le orientará indicando los sujetos obligados competentes.
4. Si la información requiere el Sistema de Acceso a la Información Mexiquense (SAIMEX), se apoya al solicitante en la elaboración de la solicitud.
5. Como alternativa, el particular puede realizar la solicitud directamente a través de www.saimex.org.mx, plataforma dispuesta por el INFOEM.

Forma de pago

Trámite gratuito. Sólo aplica costo cuando se requiere la entrega de copias simples, certificadas, o información en medios magnéticos / discos compactos (Artículo 73 del Código Financiero del Estado de México y Municipios). Pago en cajas recaudadoras de la Subdirección de Recaudación.

Lugar de atención

Unidad de Transparencia y Acceso a la Información Pública — Av. Juárez s/n, Col. San Cristóbal Centro, Ecatepec de Morelos, C.P. 55000. Lun-Vie 09:00-15:00 hrs. Tel. 55 5836 1500. Correo: ecatepec@itaipem.org.mx.

Renovación o resoluciones

La prestación de este servicio no está sujeta a inspección o verificación por el Municipio. Sin embargo, el INFOEM supervisa, en función de sus atribuciones, a través de sus plataformas electrónicas.

Fundamento legal

• Artículos 150 a 175 de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de México y Municipios.
• Artículos 152 y 155 de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de México y Municipios (requisitos de la solicitud).
• Artículo 73 del Código Financiero del Estado de México y Municipios (cuando se requiere reproducción).

Criterios de resolución

Cuando la información solicitada no sea competencia del Sujeto Obligado; cuando la información no se encuentre en los archivos del Sujeto Obligado; o cuando se trate de información clasificada como reservada o confidencial.

Descripción

Consiste en brindar al solicitante el servicio de acceso, rectificación, cancelación u oposición (derechos ARCO) sobre sus datos personales contenidos en documentos generados, administrados y/o poseídos por el H. Ayuntamiento, en ejercicio de las atribuciones conferidas por la normatividad aplicable.

Dirigido a

Personas físicas y personas jurídico-colectivas titulares de datos personales en posesión del Ayuntamiento.

¿Cuándo se realiza?

A solicitud expresa de la ciudadanía.

Requisitos — Personas Físicas

1. Nombre del titular y su domicilio, o cualquier otro medio para recibir notificaciones.
2. Documentos que acrediten la identidad del titular y, en su caso, la personalidad e identidad de su representante.
3. De ser posible, el área responsable que trata los datos y ante el cual se presenta la solicitud.
4. Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se buscan ejercer los derechos ARCO (salvo cuando se trate del derecho de acceso).
5. Descripción del derecho ARCO que se pretende ejercer o de lo que solicita el titular.
6. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
7. Si el domicilio no se localiza dentro del Estado de México, las notificaciones se efectuarán por estrados.
8. De manera adicional, el titular podrá aportar pruebas para acreditar la procedencia de su solicitud.
9. Tratándose de una solicitud de acceso, señalar la modalidad preferida (consulta directa, copias simples, certificadas, digitalizadas u otro medio electrónico).

Requisitos — Personas Jurídico Colectivas

1. Nombre del titular y su domicilio, o cualquier otro medio para recibir notificaciones.
2. Documentos que acrediten la identidad del titular y, en su caso, la personalidad e identidad de su representante.
3. De ser posible, el área responsable que trata los datos y ante el cual se presenta la solicitud.
4. Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se buscan ejercer los derechos ARCO (salvo cuando se trate del derecho de acceso).
5. Descripción del derecho ARCO que se pretende ejercer o de lo que solicita el titular.
6. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
7. Si el domicilio no se localiza dentro del Estado de México, las notificaciones se efectuarán por estrados.
8. De manera adicional, el titular podrá aportar pruebas para acreditar la procedencia.
9. Modalidad en la que prefiere se otorgue el acceso a los datos personales.

Pasos a seguir

1. El particular solicita información de forma personal a la Unidad de Transparencia, comprobando ser titular de la información o, en su caso, comprobando la identidad de su representante.
2. El servidor público recibe la petición y orienta al peticionario, informándole si puede ser proporcionada o si deberá solicitarla a través del Sistema SARCOEM.
3. Si la información no está en resguardo de este Sujeto Obligado, el trámite no procede.

Forma de pago

Trámite gratuito. Sólo aplica costo cuando se requiere la entrega de copias simples, certificadas, o información en medios magnéticos / discos compactos (Artículo 73 del Código Financiero del Estado de México y Municipios). Pago en cajas recaudadoras de la Subdirección de Recaudación.

Lugar de atención

Unidad de Transparencia y Acceso a la Información Pública — Av. Juárez s/n, Col. San Cristóbal Centro, Ecatepec de Morelos, C.P. 55000. Lun-Vie 09:00-18:30 hrs. Tel. 55 5836 1500 ext. 1850. Correo: ecatepec@itaipem.org.mx.

Renovación o resoluciones

La prestación de este servicio se encuentra sujeta a la verificación de la identidad del solicitante o de la personalidad e identidad de su representante.

Fundamento legal

• Artículos 106 a 115 de la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Sujetos Obligados del Estado de México y Municipios.
• Artículos 106, 109 y 110 de la Ley de Protección de Datos Personales (requisitos de la solicitud).
• Artículo 73 del Código Financiero del Estado de México y Municipios (cuando se requiere reproducción).

Criterios de resolución

Cuando el solicitante no sea el titular de los datos solicitados o el representante legal no esté debidamente acreditado; cuando los datos personales no se encuentren en los sistemas del Sujeto Obligado; cuando se lesionen los derechos de un tercero; o cuando exista un impedimento legal o resolución de autoridad competente que restrinja el acceso, rectificación, cancelación u oposición.

Descripción

Recepción de la documentación del ciudadano interesado en el trámite del pasaporte ordinario mexicano para integrar un expediente que cumpla con los parámetros establecidos. Una vez recolectada la documentación correspondiente (datos personales y biométricos: fotografía, huellas dactilares, firma y reconocimiento de iris), se remite a la Secretaría de Relaciones Exteriores para su revisión y expedición del Pasaporte Ordinario Mexicano.

Dirigido a

Personas físicas (mayores y menores de edad) ciudadanas mexicanas que requieran identificación oficial o documento para viajar al extranjero.

¿Cuándo se realiza?

Cuando el ciudadano mexicano necesite alguna identificación que acredite su nacionalidad e identidad mexicana, siendo un documento que también puede utilizar para viajar al extranjero.

Requisitos — Personas Físicas

1. 1ª vez (mayor de edad): confirmación de cita, CURP, acta de nacimiento, identificación oficial vigente y comprobante de pago federal.
2. Renovación (mayor de edad): confirmación de cita, CURP, pasaporte a renovar y comprobante de pago federal.
3. 1ª vez (menor de edad): confirmación de cita, CURP del menor, acta de nacimiento original, identificación del menor, CURP de padre, identificación de padre, CURP de madre, identificación de madre y comprobante de pago federal.
4. Renovación (menor de edad): confirmación de cita, CURP, acta de nacimiento original, identificación del menor, CURP e identificación de padre, CURP e identificación de madre y comprobante de pago federal.

Pasos a seguir

1. Generar cita a Call Center, WhatsApp al 55 8932 4827 o vía internet en www.gob.mx/tramites.
2. Acudir personalmente a la Oficina Municipal de Enlace en el día y hora señalada.
3. Mencionar el tipo de trámite a realizar y presentar la documentación pertinente.
4. Responder honestamente a las preguntas de la entrevista.
5. Permitir la toma de datos biométricos por el equipo autorizado por la SRE.
6. Acudir a la Oficina Municipal de Enlace de manera personal a recoger el pasaporte en la fecha designada por la SRE.

Forma de pago

Efectivo en cajas de Tesorería Municipal autorizadas. No disponible con tarjeta de crédito/débito ni en línea.

Lugar de atención

Oficina Municipal de Enlace con la Secretaría de Relaciones Exteriores — Av. Insurgentes Mza 002, Fraccionamiento Las Américas, Ecatepec de Morelos, C.P. 55076. Lun-Vie 08:00-16:00 hrs. Tel. 55 1541 1607. Correo: relacionesexteriores@ecatepec.gob.mx.

Renovación o resoluciones

Documentación sujeta a revisión, autorización y expedición del pasaporte por parte de la Secretaría de Relaciones Exteriores. Una vez expedido, el pasaporte cuenta con hologramas de seguridad.

Fundamento legal

• Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, artículos 1 y 30.
• Ley de Nacionalidad, artículo 3.
• Ley Federal de Derechos, artículo 20.
• Ley Orgánica de la Administración Pública Federal, artículos 26 y 28.
• Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México, artículo 139.
• Reglamento de Pasaportes y del Documento de Identidad y Viaje, artículos 14, 15, 16 y 17.
• Reglamento Interior de la Secretaría de Relaciones Exteriores.
• Convenio de colaboración administrativa entre la Secretaría de Relaciones Exteriores y el H. Ayuntamiento.
• Acuerdo número 068/2018 mediante el cual el H. Ayuntamiento de Ecatepec aprueba el incremento de la cuota de recuperación de derechos municipales para la tramitación del pasaporte.

Criterios de resolución

Cumplir con los requisitos del Reglamento de Pasaporte y del Documento de Identidad y Viaje. Documentación que no cumpla con el reglamento (CURP duplicada, CURP no certificada, acta de nacimiento o identificación oficial extemporánea, etc.) se evaluará conforme a los criterios establecidos.